Je online cadeaubonnenshop instellen
Elke locatie met cadeaubonnen krijgt een eigen online shop in jouw stijl waar gasten bonnen kopen en online betalen. De teksten, afbeeldingen en bedragen van de shop stel je in de Backoffice in.
Waar vind je het
Backoffice › Instellingen › Cadeaubonnen › tab Shoppagina. (Oudere links naar “Gift voucher shop” openen dezelfde tab.)
De paginakop heeft Bekijk shop (opent je live shop) en Wijzigingen opslaan.
Wat doet het
Bovenaan de pagina:
- Kaart Online shop staat aan / Online shop staat uit, met een schakelaar en je shoplink (gift.10seat.com/shop/…) plus een knop Kopiëren. Deel deze link op je website, sociale media of in nieuwsbrieven.
- Kaart Betalingen: toont Mollie verbonden, MultiSafepay verbonden of Niet verbonden, met Betalingen beheren (gaat naar Instellingen › Betalingen). De bonnencheckout loopt via je eigen betaalprovider, dus het geld komt op jouw rekening.
Op de tab Shoppagina:
- Etalage — Introtitel, Introtekst, Headerafbeelding (shopheader, 1600×600) en Logo (transparante png). Lege velden vallen terug op de standaardteksten van de shop.
- Bedragen — Vaste bedragen (knoppen die kopers kunnen aantikken; standaard 50, 75, 100 en 150), Bedrag toevoegen, Vrij bedrag toestaan en Minimum vrij bedrag (standaard 10).
Zo stel je het in
- Rond de verkoopvereisten af en schakel cadeaubonnen in (zie de gerelateerde artikelen).
- Koppel Mollie of MultiSafepay in Backoffice › Instellingen › Betalingen.
- Open Instellingen › Cadeaubonnen › Shoppagina.
- Vul de teksten bij Etalage in en upload een headerafbeelding en logo.
- Voeg vaste bedragen toe of verwijder ze en stel het minimum vrije bedrag in.
- Zet Online shop staat aan aan en controleer of Cadeaubon-widget inschakelen aanstaat op de tab Regels.
- Klik op Wijzigingen opslaan en daarna op Bekijk shop om het resultaat te controleren.
Goed om te weten
- Gasten kunnen de shop alleen openen en betalen zolang Cadeaubon-widget inschakelen (tab Regels) aanstaat. Die schakelaar bepaalt ook de knop “Cadeaubonnen kopen” in de reserveringswidget. Staat hij uit, dan toont de shop Shop niet beschikbaar, wat de statuskaart ook zegt.
- Vrij bedrag toestaan bepaalt het hele onderdeel met bedragen in de shop: staat het uit, dan zien gasten alleen je producten en pakketten, niet de knoppen met vaste bedragen.
- Vrije bedragen zijn beperkt tot tussen je minimum en 1.000 (in je bonvaluta). De bovengrens kan in de Backoffice niet worden gewijzigd.
- Er blijft altijd minstens één vast bedrag bewaard.
- De standaardteksten van de shop zeggen dat bonnen twaalf maanden geldig zijn. Gebruik je een andere standaard vervaldatum, schrijf dan je eigen Introtekst zodat gasten niet worden misleid.
- Een logo dat is ingesteld op de tab Bon-e-mail wordt ook in de shop gebruikt en gaat voor op het shoplogo.
- Wijzigingen zijn pas live na Wijzigingen opslaan. Zolang je niet-opgeslagen wijzigingen hebt, verschijnt een balk met Je hebt niet-opgeslagen wijzigingen en Resetten.
- Medewerkers kunnen bonnen nog steeds met de hand aanmaken als de online shop uitstaat.
Probleemoplossing
De schakelaar “Online shop staat aan” is grijs / “Koppel eerst een betaalprovider bij Instellingen › Betalingen” Voor deze locatie is geen betaalprovider gekoppeld. Koppel Mollie of MultiSafepay bij Instellingen › Betalingen en kom dan terug.
Melding “Vul je juridische gegevens aan en aanvaard de voorwaarden voordat je cadeaubonnen verkoopt” De verkoopvereisten zijn niet compleet. Zie “De juridische gegevens aanvullen die nodig zijn om cadeaubonnen te verkopen”.
Gasten zien “Shop niet beschikbaar — This gift voucher shop is not available for this location.” Cadeaubon-widget inschakelen op de tab Regels staat uit, of de wijziging is niet opgeslagen. Zet hem aan en klik op Wijzigingen opslaan.
Gasten zien “Deze shop heeft nog geen bonnen te koop. Kom snel weer langs.” Vrij bedrag toestaan staat uit en je hebt geen actieve producten of pakketten. Zet vrije bedragen aan, of voeg een product toe.
“Instellingen opslaan mislukt” Voor het opslaan van deze pagina heb je de rol Eigenaar of Beheerder nodig. Vraag een beheerder om op te slaan, of controleer je rol bij Instellingen › Gebruikers.
Gasten krijgen bij het afrekenen “Restaurant has not connected a payment provider for this location.” De betaalkoppeling is verwijderd of niet actief. Koppel opnieuw bij Instellingen › Betalingen.