Tafels later vrijgeven voor online boeken (regels voor tafelvrijgave)

Regels voor tafelvrijgave houden bepaalde tafels achter voor online boeken tot een moment dat jij kiest, bijvoorbeeld “de bartafels gaan op de dag zelf om 12:00 online”. Tot dan kan alleen je team die tafels boeken.

Waar vind je het

• De regels instellen: Backoffice › Dag Planner › Reserveringsregels › Regels voor online tafelvrijgave.
• Ze per dag bekijken en overschrijven: Backoffice › Dag Planner › Service Kalender › klik op een datum › Tafelvrijgave (online).

Wat het doet

Elke regelgroep heeft een Groepsnaam, de Tafels en/of Tafeltypes die erbij horen, en een Type regel:

• Dezelfde dag om tijdstip: de tafels gaan online op de dag van de reservering op de Lokale tijd die je instelt.
• Dagen vooraf om tijdstip: ze gaan online een aantal Dagen vooraf vóór de reserveringsdatum, op de Lokale tijd.
• Vaste datum/tijd: ze gaan online vanaf een Lokale datum/tijd.
• Altijd: meteen online beschikbaar.

Tijden gebruiken de tijdzone van je locatie. Zonder regel is elke online boekbare tafel meteen beschikbaar.

In de Service Kalender toont het paneel de status van elke groep voor die datum (Vrijgegeven, Nog niet, Handmatig vrijgegeven) en het vrijgavemoment (“Releases for this day: …”). Klik op Nu vrijgeven om één tafel voor die datum vroeger online te zetten.

Zo houd je de raamtafels tot 12:00 vrij voor walk-ins

1. Ga naar Dag Planner › Reserveringsregels › Regels voor online tafelvrijgave en klik op Regel toevoegen.
2. Vul een Groepsnaam in, bijvoorbeeld “Raam”.
3. Selecteer onder Tafels de raamtafels en klik daarna op Klaar.
4. Kies Dezelfde dag om tijdstip en stel Lokale tijd in op 12:00.
5. Klik op Opslaan in de balk “Niet-opgeslagen boekingsregels”.

Goed om te weten

• Als een tafel in meerdere groepen zit, geldt de laatste vrijgavetijd.
• Een tafeltype selecteren omvat al zijn tafels, ook die je later toevoegt.
• Personeels- en telefoonboekingen worden door deze regels niet beperkt.
• 10Seat ververst de widgetbeschikbaarheid elke 15 minuten voor vrijgaven die net hebben plaatsgevonden; een vrijgegeven tafel kan even duren voordat hij online verschijnt.
• Vrijgave controleren (naast de regels) voert een diagnose uit en Nu vrijgeven ververst de online beschikbaarheid voor datums die al vrijgegeven hadden moeten zijn.

Problemen oplossen

“Een tafel kan maar één vrijgaveregel hebben” Dezelfde tafel is in twee groepen geselecteerd. Haal hem uit een van de groepen.

“Elke regel heeft minstens één tafel of tafeltype nodig” / “Elke regelgroep heeft een naam nodig” Selecteer tafels of types en geef de groep een naam.

“Regels voor dezelfde dag vereisen een lokale tijd”, “Regels voor dagen vooraf vereisen een aantal dagen (0+)”, “Regels voor dagen vooraf vereisen een lokale tijd”, “Regels met vaste datum/tijd vereisen een lokale datum/tijd” Vul het ontbrekende veld voor dat type regel in.

"Overlapping table types detected between rule groups." Hetzelfde tafeltype wordt in twee groepen gebruikt. Houd elk type in één groep.

Gasten kunnen niet boeken terwijl de zaal leeg is Alle tafels die bij de groep passen, wachten mogelijk nog op hun vrijgave. Controleer de datum in de Service Kalender, of gebruik Nu vrijgeven.

"Legacy per-table rules are still stored." Er bestaan oudere regels uit een eerdere opzet. Sla de boekingsregels op deze pagina één keer op om alleen nog met groepen te werken.