De Service Kalender gebruiken (Dag Planner)

De Service Kalender toont dag per dag of je restaurant open is, welke diensten draaien en welke secties en ervaringen boekbaar zijn. Hier maak je uitzonderingen voor één datum zonder je weekuren aan te raken.

Waar vind je het

Backoffice › Dag Planner › Service Kalender. De pagina zelf heet Dag Planner.

Wat het doet

• Datum en snelle acties. Blader met de pijlen door de dagen, spring terug met Vandaag en bekijk de weersvoorspelling voor de dag. Algemene Instellingen opent je vakantiedagen, Actieve data voor widgetreserveringen en de standaard zitduur.
• Kalender. Elke dag toont zijn status. Wissel de weergave tussen Overzicht, Diensten, Secties en Ervaringen. De statussen zijn:
  • Open: reguliere openingstijden.
  • Afwijkende Uren (Custom Hours): deze datum heeft eigen uren.
  • Gesloten voor Reserveringen: open, maar geen online reserveringen (alleen wachtlijst).
  • Gesloten: de hele dag is gesloten. Een pauzeicoon betekent dat de datum buiten je Actieve data voor widgetreserveringen valt, dus de widget neemt die dag geen boekingen aan. Een stipje markeert dagen met een dagnotitie van het personeel.
• Dagbalk. Klik op een dag om de Dag Specifieke Instellingen te openen. Hier kun je online boekingen stopzetten, de dag sluiten of heropenen, diensten voor die datum wijzigen of toevoegen, secties sluiten en ervaringen in- of uitschakelen. Zie “Uren wijzigen, sluiten of boekingen stopzetten voor één datum”.
• Tafelvrijgave (online). Als je regels voor tafelvrijgave gebruikt, toont de balk welke tafels de widget voor die dag kan aanbieden, en kun je één tafel Nu vrijgeven.

Zo open je de instellingen van een datum

1. Ga naar Dag Planner › Service Kalender.
2. Klik op de datum in de kalender.
3. Maak je wijziging op het tabblad Dagspecifiek. De meeste wijzigingen worden direct opgeslagen en er verschijnt een bevestiging.

Goed om te weten

• Een wijziging die je hier maakt, geldt alleen voor die datum. Je weekuren blijven in Instellingen › Locatie-uren en diensten.
• Een wijziging voor één datum wint altijd van een vakantiereeks die dezelfde datum omvat. Eén dag binnen een vakantie wijzigen verandert de rest van de vakantie niet.
• Als je een datum wijzigt, wordt de beschikbaarheid van de widget voor die datum op de achtergrond ververst.
• Personeels- en telefoonboekingen in de Host App worden niet geblokkeerd door “Gesloten voor Reserveringen”; alleen online boeken wordt dat.

Problemen oplossen

Ik heb wijzigingen gemaakt op het tabblad Period Management, maar er is niets veranderd Het tabblad Period Management slaat zijn instellingen momenteel niet op. Wijzig datums een voor een op het tabblad Dagspecifiek, gebruik Algemene Instellingen › Vakantiedagen om een reeks datums te sluiten, of neem contact op met de support van 10Seat voor hulp bij een langere periode.

De schakelaar “Online boekingen uitschakelen” in Algemene Instellingen stopt boekingen niet Die schakelaar heeft geen invloed op de boekingswidget. Om online boekingen voor een datum te stoppen gebruik je Halt online op die datum. Om ze voor een langere periode te stoppen stel je Actieve data voor widgetreserveringen in of sluit je de datums als vakantie.

De “Standaard reserveringssluiting” en “Min/Max Party Size” in Algemene Instellingen hebben geen effect Deze velden sturen de widget niet aan. Stel deadlines per dienst in via Dag Planner › Reserveringsregels, en groepsgroottes via Instellingen › Widget Beheer › tabblad Reserveringsregels.

Een dag staat als “Gesloten” terwijl ik hem nooit heb gesloten De weekdag heeft geen diensten in je weekuren, of de datum valt binnen een vakantie. Open de dag en gebruik Dag heropenen, of controleer Algemene Instellingen › Vakantiedagen.