De beschikbaarheid van een dag beheren in de Host App (Dagbeschikbaarheid)
Met Dagbeschikbaarheid bepaalt het hostteam voor één datum welke diensten, tijdsloten, secties en tafels online geboekt kunnen worden. Het toont ook hoe druk elk tijdslot is. Wijzigingen gelden alleen voor de geselecteerde datum.
Waar vind je het
Host App › servicescherm › knop Beschikbaarheid in de kop. De knop toont de live status, zoals het eerstvolgende drukke tijdslot (“19:00 · 18/20”) of hoeveel items gesloten zijn. Op een gesloten dag gebruik je Beschikbaarheid beheren op het scherm van de gesloten dag.
Zie je de knop niet, dan staat het apparaat in de weergavemodus Eenvoudig. Schakel over op Geavanceerd, of kies Aangepast en zet Secties & online boeken aan in de Host App-instellingen onder Weergavemodus.
Wat het doet
- Weekstrook en dienstkaarten. Kies een dag van de week. Elke dienstkaart toont couverts en reserveringen, het piekaantal gasten in huis ten opzichte van je totale plaatsen, en een schakelaar om die dienst voor de datum te Sluiten of te Heropenen.
- Tabblad Tijdsloten (heet Pacing als pacing aan staat). Eén rij per tijdslot met:
- een schakelaar om die tijd voor online boeken te sluiten of te openen,
- een balk Plaatsgenomen: bezette plaatsen op dat moment ten opzichte van je totale plaatsen,
- een balk Aankomsten (alleen pacing): couverts of reserveringen die aankomen ten opzichte van de pacinglimiet van het tijdslot, met “left”, “Vol” of “over”. Gebruik Alles sluiten / Alles openen voor de hele dienst. Met pacing kies je Couverts of Boekingen, pas je Standaard / slot voor de dienst aan, of verhoog en verlaag je de Max van één tijdslot.
- Tabblad Secties. Elke sectie toont zijn tafels, plaatsen en reserveringen. Zet een sectie Online aan of uit, Vandaag sluiten, of tik op tafels om ze te selecteren. Met geselecteerde tafels kun je Online sluiten of Online openen voor een Tijdvenster, hun reserveringen Verplaatsen, of Opslaan als groep.
- Tabblad Tafelgroepen. Opgeslagen sets tafels (ze kunnen meerdere secties omvatten) die je in één keer online of offline kunt zetten, of kunt verplaatsen. Maak er een aan met Nieuwe groep.
Zo sluit je een tijdslot voor vanavond
- Tik op Beschikbaarheid en selecteer vandaag in de weekstrook.
- Kies de dienst en schakel dan het tijdslot uit dat je wilt sluiten. De rij toont “Niet toegepast”.
- Tik op Toepassen in de rode balk onderaan. Je ziet “1 change applied”. De online beschikbaarheid wordt opnieuw berekend.
Goed om te weten
- Wijzigingen aan tijdsloten en pacing worden verzameld en samen opgeslagen als je op Toepassen tikt. Tik op Verwerpen om ze weg te gooien. Als je het venster sluit met niet-toegepaste wijzigingen, moet je dat bevestigen.
- “Online uit” blokkeert alleen widgetboekingen. Personeel kan nog steeds gasten plaatsen of boeken aan die tafels.
- Op een telefoon gebruikt het venster een compacte indeling: dienstkaarten naast elkaar, compactere tijdslotrijen en een balk Verwerpen/Toepassen over de volle breedte.
- Zonder pacing toont de tijdslotrij hoe vol de zaal is, bijvoorbeeld “12% of seats in use”.
- Pacingwijzigingen hier zijn datumuitzonderingen: ze veranderen je wekelijkse pacing in de backoffice niet.
Problemen oplossen
"You can view pacing but not change it. Ask an owner or admin to adjust the limits." Je rol bevat “Pacing-instellingen beheren” niet. Een Eigenaar of Beheerder kan de limieten wijzigen of je rol die toestemming geven.
"This day is fully closed. Reopen the day first in Day planner." De hele datum is gesloten. Heropen hem in Backoffice › Dag Planner › Service Kalender en beheer daarna hier de tijdsloten.
"{shift} is closed — Online booking is off for this shift." Tik op Reopen {shift} om de tijdsloten ervan weer te beheren.
Het tabblad Pacing ontbreekt Pacingbeheer is niet ingeschakeld voor deze locatie; je ziet in plaats daarvan het tabblad Tijdsloten.
Ik heb een tijdslot gesloten, maar gasten zien het nog Controleer of je op Toepassen hebt getikt. De widget ververst daarna op de achtergrond, wat even kan duren.