Uren wijzigen, sluiten of boekingen stopzetten voor één datum

Gebruik een dagaanpassing wanneer één datum afwijkt van je normale week: een gesloten dag, een extra brunch, een latere opening of een zone die je niet kunt gebruiken. De wijziging geldt alleen voor die datum.

Waar vind je het

Backoffice › Dag Planner › Service Kalender › klik op de datum › tabblad Dagspecifiek.

Wat het doet

De dagbalk heeft deze onderdelen, van boven naar beneden:

• Halt online / Resume online. Zet de dag op Gesloten voor Reserveringen: het restaurant blijft open, maar de widget neemt geen nieuwe reserveringen aan. Gasten zien “Alleen wachtlijst” voor die datum en kunnen op de wachtlijst komen als je de add-on Wachtlijst gebruikt.
• Dag als gesloten instellen / Dag heropenen. Sluit de hele dag. Je bevestigt in een dialoogvenster (“Dag als gesloten instellen?”). Als je een weekdag heropent die normaal gesloten is, opent hij met de diensten die je op je andere weekdagen gebruikt.
• Openingstijden. Elke dienst voor de datum, met:
  • Diensttijden bewerken: wijzig de open- en sluitingstijd voor deze datum (Starttijd dienst, Eindtijd dienst, Diensttijden opslaan).
  • Dienst Sluiten / Reopen Shift: haal één dienst weg voor deze datum. Als je de laatste dienst sluit, sluit de dag.
  • Diensten gemarkeerd met Andere weekdag bestaan op een andere weekdag; tik op Heropenen om ze ook op deze datum te laten draaien.
  • Eenmalige dienst toevoegen: vul een Dienstnaam, Starttijd dienst en Eindtijd dienst in en klik op Dienst toevoegen.
• Secties. Toont of elke sectie die dag boekbaar is. Sluit een sectie voor één dienst of voor de hele dag, en heropen hem op dezelfde manier.
• Ervaringen. Met de add-on Reserveringservaringen toont elke ervaring haar reserveringen en gasten voor de dag. Inschakelen voor dag biedt een ervaring aan op een datum waarop ze normaal niet draait; Uitschakelen voor dag verbergt haar voor die datum.

Zo sluit je één dienst op één datum

1. Open de datum in Dag Planner › Service Kalender.
2. Klik onder Openingstijden op Dienst Sluiten naast de dienst.
3. Er verschijnt de bevestiging “Dienst succesvol gesloten”. De widget biedt die dienst voor de datum niet meer aan.

Zo voeg je een extra dienst toe voor één datum

1. Open de datum en ga naar Openingstijden.
2. Vul onder Eenmalige dienst toevoegen een naam in (bijvoorbeeld “Brunch”) en de uren in 24-uursnotatie.
3. Klik op Dienst toevoegen. De dienst wordt alleen voor deze datum opgeslagen.

Goed om te weten

• Reserveringsdeadlines en de Laatste boekingstijd die je voor een wekelijkse dienst instelt, gelden ook als die dienst draait op een datum met een aanpassing. Een regel op de aanpassing zelf wint.
• Een eenmalige dienst moet openen voordat hij sluit op dezelfde dag; eenmalige diensten over middernacht worden niet geaccepteerd.
• Een ervaring kan alleen voor een dag worden ingeschakeld als een dienst waarin ze draait die dag open is.
• Een sectie online sluiten blokkeert widgetboekingen voor de tafels ervan. Je team kan gasten er nog steeds handmatig plaatsen.
• Voor de service van vandaag doe je het meeste sneller in de Host App met Beschikbaarheid (zie “Manage a day's availability in the Host App”).

Problemen oplossen

"Enter a shift name and valid hours (open before close, 24h format)." De eenmalige dienst heeft geen naam, of de starttijd ligt niet vóór de eindtijd. Corrigeer de tijden en probeer opnieuw.

"Add opening hours on at least one weekday in location settings, or set shifts manually." Je probeerde een dag te heropenen, maar geen enkele weekdag heeft diensten om te kopiëren. Voeg diensten toe in Instellingen › Locatie-uren en diensten, of voeg een eenmalige dienst toe voor de datum.

"Day is completely closed. Please reopen the day first to modify individual shifts." Heropen eerst de dag en wijzig dan de diensten ervan.

"Open a shift this experience runs in first." De ervaring is gekoppeld aan diensten die op deze datum gesloten zijn. Heropen een van die diensten en schakel dan de ervaring in.

Ik heb de uren gewijzigd, maar de widget toont nog de oude tijden De widget ververst op de achtergrond; geef hem even de tijd en laad opnieuw. Als de melding “Beschikbaarheid van de boekingswidget wordt bijgewerkt…” zichtbaar is, wacht dan tot hij verdwijnt.