Pacinglimieten wijzigen voor één datum

Met een datumuitzondering krijgt één datum eigen pacinglimieten, bijvoorbeeld een lagere limiet op een avond met een vast menu of een hogere limiet op een rustige feestdag. Je wekelijkse pacing blijft ongewijzigd.

Waar vind je het

• Backoffice › Dag Planner › Pacing › Datumuitzonderingen › Uitzondering toevoegen.
• Host App › Beschikbaarheid › tabblad Pacing (voor elke datum die je kiest in de weekstrook).

Wat het doet

• In de backoffice stelt een uitzondering Max. gasten per tijdslot in en optioneel Max. reserveringen per tijdslot voor één Datum. Laat max. reserveringen leeg om de normale waarde over te nemen.
• In de Host App kun je voor die datum de Standaard / slot van de dienst instellen en een Max voor afzonderlijke tijdsloten, in Couverts of Boekingen. Elke wijziging wordt getoond als Bewerkt tot je op Toepassen tikt; Resetten zet een tijdslot terug naar de overgenomen limiet.
• Een datumuitzondering wint voor die datum van alle wekelijkse pacinginstellingen: eerst een tijdslotlimiet voor de datum, dan een dienstlimiet voor de datum, dan het max. per tijdslot van de datum.

Zo voeg je een uitzondering toe in de backoffice

1. Ga naar Dag Planner › Pacing en scrol naar Datumuitzonderingen.
2. Klik op Uitzondering toevoegen, kies de Datum en vul Max. gasten per tijdslot in (en optioneel Max. reserveringen per tijdslot).
3. Bevestig. Je ziet “Uitzondering toegevoegd”.
4. Klik op Pacing opslaan. De uitzondering wordt pas bewaard als je opslaat.

Om hem te verwijderen open je de uitzondering en klik je op Deze uitzondering verwijderen, en daarna op Pacing opslaan.

Zo verlaag je de pacing voor vanavond in de Host App

1. Tik op Beschikbaarheid, selecteer de datum en open het tabblad Pacing.
2. Kies Couverts of Boekingen en gebruik dan de min-knop naast Standaard / slot, of naast Max bij één tijdslot.
3. Tik op Toepassen. De online beschikbaarheid voor die datum wordt opnieuw berekend.

Goed om te weten

• Uitzonderingen wijzigen alleen de pacing. Om de dag, een dienst of een tijdslot te sluiten gebruik je de Service Kalender of de tijdslotschakelaars in Dagbeschikbaarheid.
• Limieten zijn hele getallen vanaf 0; 0 sluit het tijdslot voor online boeken.
• Bewerkingen in de Host App wijzigen alleen de datum waarop je zit. Als je de pagina Pacing in de backoffice opslaat, worden alle uitzonderingen in één keer opgeslagen. Laad de pagina dus opnieuw voordat je opslaat als iemand net een datum in de Host App heeft gewijzigd.

Problemen oplossen

“Selecteer een datum” Kies een datum voordat je de uitzondering bevestigt.

Ik heb een uitzondering toegevoegd, maar er is niets veranderd In de backoffice wordt een uitzondering pas bewaard nadat je op Pacing opslaan klikt. In de Host App moet je op Toepassen tikken.

Het tabblad Pacing is alleen-lezen in de Host App “You can view pacing but not change it” betekent dat je rol “Pacing-instellingen beheren” mist. Vraag het aan een Eigenaar of Beheerder.

Een uitzondering die ik in de Host App maakte, is verdwenen De pagina Pacing in de backoffice is mogelijk opgeslagen vanuit een oudere weergave. Voeg de uitzondering opnieuw toe en laad de backofficepagina opnieuw voordat je daar opslaat.