Het servicedashboard van de Host-app

Inbegrepen in alle abonnementenHost AppVoor hosts

Vereist: Elke medewerker

Het servicedashboard is een compact overzicht van één dag voor de Host-app: totaal aantal couverts, hoe vol de zaal wordt en hoe elke shift eruitziet. Het is vooral bedoeld om de dag op een telefoon te bekijken.

Waar vind je het

Host-app op een telefoon: Service Weergave › keuzelijst Bekijken › Dashboard. Terug naar Service brengt je terug naar het servicescherm.

De optie Dashboard is verborgen in de weergavemodus Eenvoudig (schakelaar Dashboard in Instellingen › Algemeen › Weergavemodus › Menu).

Wat het doet

  • Dagnavigatie met pijlen voor vorige / volgende dag.
  • Couverts: totaal aantal couverts en aantal reserveringen van de dag.
  • Piekbezetting: het drukste moment en het aandeel plaatsen dat dan in gebruik is (“19:30 • 82% of seats”).
  • Tafels in gebruik: tafels in gebruik “of … total tables”.
  • Operaties: gemiddelde groepsgrootte, no-shows en annuleringen (“No-show … • Cancelled …”) en het volgende aankomsttijdstip.
  • Per dienst: couverts en reserveringen voor elke shift van de dag.
  • Een dagtijdlijn en het weer voor ochtend, middag en avond.

Zo gebruik je het

  1. Open het menu Bekijken op je telefoon en kies Dashboard.
  2. Gebruik de pijlen om een andere dag te bekijken.
  3. Tik op Terug naar Service om verder te werken.

Goed om te weten

  • De cijfers volgen dezelfde reserveringen als de serviceweergaven en worden live bijgewerkt.
  • Voor een vollediger beeld op een computer gebruik je het Dashboard van de Backoffice, of Dienstoverzicht in de Host-app voor VIP’s, allergieën en notities.

Problemen oplossen

Ik vind Dashboard niet in het menu Bekijken Het is op dit apparaat verborgen door de weergavemodus. Zet Dashboard aan onder Instellingen › Algemeen › Weergavemodus (Menu).

Het weer toont “Weer laden...” of niets Voor de weersverwachting heeft het adres van de locatie coördinaten nodig. Vraag een beheerder het adres aan te vullen in Backoffice › Instellingen › Locatie-instellingen.

Volgende aankomst toont “n.v.t.” Er worden voor de gekozen dag geen aankomsten meer verwacht.