Zoeken naar reserveringen, gasten, tafels en cadeaubonnen

De zoekfunctie van de Host-app vindt in enkele seconden een boeking of gast, waar je ook bent, zonder eerst van datum te wisselen.

Waar vind je het

• Het vergrootglas-icoon in de header van de Service Weergave (op kleinere schermen in Meer acties › zoeken).
• Op een telefoon het zoekicoon in de bovenbalk.

Wat het doet

• Eén zoekvak: “Zoek naar reserveringen, gasten, tafels, secties of cadeaubonnen...”.
• Resultaten zijn gegroepeerd: eerst komende reserveringen, dan eerdere reserveringen, gasten, tafels, secties en cadeaubonnen.
• Reserveringsresultaten tonen datum, tijd en groepsgrootte; tafels tonen plaatsen en status; bonnen tonen de code.
• Met filterchips zet je resultaattypes aan of uit.
• Tikken op een resultaat opent:
  • een reservering → de detailpagina van de reservering,
  • een gast → het gastprofiel,
  • een tafel → de detailpagina van de tafel,
  • een sectie → de Service Weergave,
  • een bon → de pagina Cadeaubonnen.

Een boeking vinden

1. Tik op het vergrootglas.
2. Typ een deel van de naam van de gast, het telefoonnummer, het e-mailadres of een tafelnaam.
3. Tik op het resultaat.

Goed om te weten

• Zoeken geldt voor de huidige Host-app-locatie.
• Om alleen te zoeken binnen de reserveringen die op het scherm staan, gebruik je het zoekveld in de werkbalk van de tijdlijn of lijst.
• De zoekknop kan op een apparaat worden verborgen (schakelaar Zoeken in de Weergavemodus; verborgen in de modus Eenvoudig).

Problemen oplossen

De zoekknop ontbreekt Hij is op dit apparaat verborgen door de weergavemodus. Zet Zoeken aan in Instellingen › Algemeen › Weergavemodus.

“Geen resultaten gevonden” Controleer de spelling, probeer het telefoonnummer of e-mailadres en zorg dat het resultaattype niet is uitgezet in de filterchips.

“Zoeken mislukt. Probeer het opnieuw.” De zoekopdracht kon de server niet bereiken. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw.

Ik vind de gast maar niet de boeking De boeking staat mogelijk bij een andere locatie of is geannuleerd; controleer de reserveringsgeschiedenis van het gastprofiel of de Reserveringsprullenbak.