Reserveringservaringen inschakelen en tonen in de widget
Reserveringservaringen zijn bijzondere boekingsopties, zoals een chef's menu, een zakelijke lunch, een brunch of een evenementavond. Voordat gasten ze kunnen zien, moet de add-on aan staan en moet de widget weten dat ze getoond moeten worden.
Waar vind je het
- Add-on: Backoffice › Instellingen › Add-ons › Reserveringservaringen
- Weergave in de widget: Backoffice › Instellingen › Widget Beheer › Ervaringen
- Ervaringen beheren: het onderdeel Reserveringservaringen in de zijbalk (verschijnt zodra de add-on aan staat).
Wat het doet
Bij Widget Beheer › Ervaringen:
- Reservation Experiences tonen – “Experiences tonen in de boekingswidget”. Standaard uit.
- Gewone boeking toestaan – “Show 'Regular booking' as an option alongside experiences”. Standaard uit. Als dit uit staat, moet een gast die een dag met ervaringen kiest, er een kiezen. Dagen zonder ervaringen staan altijd een gewone boeking toe.
- Als een experience geen beschikbare tijdsloten heeft – Experience verbergen in de lijst (standaard) of Tonen als volgeboekt (gasten kunnen het niet kiezen).
Zo stel je het in
- Selecteer de locatie en ga naar Instellingen › Add-ons.
- Klik op Meer informatie bij Reserveringservaringen en daarna op Ervaringen inschakelen.
- Maak je ervaringen aan onder Reserveringservaringen in de zijbalk (zie het gerelateerde artikel).
- Ga naar Instellingen › Widget Beheer, open Ervaringen en schakel Reservation Experiences tonen in.
- Bepaal of je Gewone boeking toestaan wilt.
- Kies wat er gebeurt als een ervaring vol is.
- Klik op Thema opslaan.
Staat de add-on nog uit, dan toont de groep Ervaringen in de widget “De add-on Experiences is niet ingeschakeld” met een knop Add-on Experiences inschakelen.
Goed om te weten
- Add-ons gelden per locatie.
- Gewone boeking toestaan verandert niet welke dagen in de kalender verschijnen. Het voegt alleen de keuze “Regular booking” toe naast de ervaringskaarten nadat een datum is gekozen.
- Wil je gasten vanuit een volle ervaring op de wachtlijst laten komen, kies dan Show as fully booked; verborgen ervaringen kunnen de wachtlijst niet aanbieden.
- Met Werken zonder tafels aan kunnen ervaringen niet online worden geboekt.
Problemen oplossen
Mijn ervaringen verschijnen niet in de widget Controleer in deze volgorde: de add-on staat aan; Reservation Experiences tonen staat aan en is opgeslagen; de ervaring is Actief; de data, weekdagen, uren en diensten komen overeen met de gekozen dag; de limieten voor de groepsgrootte passen; de tafels zijn open voor online boeken; Werken zonder tafels staat uit.
Gasten moeten verplicht een ervaring kiezen Gewone boeking toestaan staat uit. Zet het aan en sla op.
De ervaringenpagina meldt “Reservation Experiences Add-on Not Enabled … Contact support” Schakel het zelf in onder Instellingen › Add-ons (rol Beheerder nodig), of neem contact op met de support van 10Seat.
“Alleen beheerders kunnen add-ons inschakelen.” Vraag het aan een gebruiker met de rol Beheerder.