Werken zonder tafels (capaciteitsmodus zonder tafels, bèta)
Met de modus zonder tafels neem je online reserveringen aan op basis van een aantal plaatsen in plaats van een plattegrond. Reserveringen komen binnen zonder tafel en de Host App toont ze als blokken op de tijdlijn en in de lijst. Dit past bij zaken die tafels niet vooraf indelen.
Waar vind je het
- Backoffice › Instellingen › Locatie-instellingen › Reserveringsinstellingen › Werken zonder tafels (met Totaal aantal plaatsen).
- Dezelfde schakelaar staat in Backoffice › Tafelbeheer › Plattegrond, en als Werken zonder tafels in Instellingen › Widget Beheer › tabblad Reserveringsregels.
Wat het doet
- Totaal aantal plaatsen: hoeveel gasten er tegelijk in het restaurant kunnen zitten. Het wordt gebruikt voor de zaalcapaciteit in de Host App, en als online limiet als er geen aparte online limiet is ingesteld.
- Met de modus aan negeert de online beschikbaarheid je tafels. Elke tijd opent voor elke groepsgrootte tussen je minimale en maximale groepsgrootte, en sluit zodra Max. gasten tegelijk of Max. gasten per dienst in totaal is bereikt.
- Online limiet: ingesteld in Widget Beheer › Reserveringsregels als “Max. gasten tegelijk”. Hij kan lager zijn dan je totale plaatsen, maar nooit hoger. Het paneel toont “X of Y online” of “All Y bookable online”.
- Pacing, deadlines, gesloten tijdsloten, het boekingsvenster en je andere reserveringsregels blijven gelden.
Zo schakel je het in
- Ga naar Instellingen › Locatie-instellingen › Reserveringsinstellingen.
- Vul je Totaal aantal plaatsen in en klik op Opslaan.
- Zet Werken zonder tafels aan. Je ziet “Opgeslagen”.
- Optioneel: stel in Widget Beheer › Reserveringsregels Max. gasten tegelijk lager in dan je totale plaatsen om ruimte te houden voor walk-ins.
Zo ga je terug naar tafels
Klik op Opnieuw tafels gebruiken op de banner “Je werkt zonder tafels” in Tafelbeheer › Plattegrond, of zet de schakelaar uit. Je tafels en plattegrond blijven bewaard.
Goed om te weten
- Ervaringen kunnen in deze modus niet online worden geboekt.
- Online reserveringen komen binnen zonder tafel; je team kan er in de Host App nog steeds een toewijzen.
- Een dienst zonder enig getal (geen totaal aantal plaatsen en geen limiet voor die dienst) neemt geen online boekingen aan.
- De modus is in bèta: deel feedback met de support van 10Seat.
Problemen oplossen
"Enter the total seats first." Je probeerde de modus in te schakelen zonder totaal aantal plaatsen. Vul het getal in en schakel dan in.
"Enter the total seats in Location settings, or how many guests you take online at the same time (or a maximum per service). Without a number, no online bookings are possible." Er is geen limiet ingesteld. Vul Totaal aantal plaatsen in, of een limiet in Widget Beheer › Reserveringsregels.
De widget toont elke tijd als volgeboekt Een dienst heeft geen couvertlimiet en is online gesloten, of Max. gasten per dienst in totaal is bereikt. Controleer de limieten per dienst onder Aanpassing per dienst.
Gasten kunnen geen ervaring kiezen Dat is normaal in de modus zonder tafels. Schakel terug naar tafels om ervaringen online te verkopen.