Je 10Seat-account aanmaken
Registreer je één keer voor je restaurant: 10Seat maakt je bedrijf, je eerste locatie en je eigen login aan. Dit is voor de persoon die een nieuw 10Seat-account opent. Gebruikt een collega 10Seat al en wil je lid worden van zijn of haar team, vraag dan in plaats daarvan om een uitnodiging (zie “Een uitnodiging voor je team accepteren”).
Waar vind je het
Ga naar de registratiepagina van de 10Seat-backoffice (de link Registreren onder het formulier Inloggen). De kop van de pagina is Maak je account aan.
Wat doet het
- Registreren gaat in twee stappen: Basisinformatie en daarna Accountgegevens.
- Wanneer je op Account aanmaken klikt, maakt 10Seat je login aan en stuurt een verificatiemail.
- Je bedrijf en eerste locatie worden pas aangemaakt nadat je je e-mailadres hebt geverifieerd. Tot dan kan het account niet worden gebruikt.
- Je eerste locatie krijgt de naam van je zaak. Het adres, de openingstijden, tafels enzovoort vul je daarna in op de pagina Instellen.
- Een taalkiezer (EN, NL, FR, ES, CA, EU, IT, DE) rechtsboven wijzigt de taal van de registratiepagina en van de verificatiemail.
Zo stel je het in
- Open de registratiepagina en kies indien nodig rechtsboven je taal.
- Vul onder Basisinformatie in:
- Naam van de zaak (verplicht)
- Voornaam en Achternaam (verplicht)
- Telefoonnummer (optioneel). De landcode is vooraf geselecteerd op basis van je locatie; wijzig hem met de landenlijst.
- Klik op Doorgaan.
- Vul onder Accountgegevens je E-mailadres, een Wachtwoord en Bevestig wachtwoord in.
- Klik op Account aanmaken. Je gaat naar de pagina Verifieer je e-mail.
- Open de e-mail van 10Seat en klik op de verificatielink. 10Seat maakt je account dan af (“Je account wordt aangemaakt…”) en opent de backoffice.
Goed om te weten
- Sterkte van het wachtwoord: de sterktebalk moet minstens Goed bereiken. Een wachtwoord krijgt telkens één punt voor: minstens 8 tekens, een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een symbool. Drie of meer punten is genoeg.
- E-mailadressen worden in kleine letters opgeslagen en spaties worden automatisch verwijderd.
- Elk e-mailadres kan maar bij één 10Seat-account horen.
- Als je een verwijzingslink van een partner hebt ontvangen, toont de pagina Verwezen door en de naam van de partner. Is de link ongeldig, dan kun je je nog steeds gewoon registreren.
- Rond het af op hetzelfde apparaat en in dezelfde browser. De naam van je zaak en andere gegevens van je registratie worden bewaard in de browser waarmee je je hebt geregistreerd, totdat je e-mailadres is geverifieerd. Klik op de verificatielink in die browser.
- Na het registreren kom je op de pagina Instellen, waar Coco je door de essentials leidt (zie “De pagina Instellen gebruiken om klaar te zijn voor reserveringen”).
Problemen oplossen
“Dit e-mailadres is al geregistreerd. Probeer in te loggen.” Er bestaat al een 10Seat-login voor dit e-mailadres, bijvoorbeeld omdat je je eerder hebt geregistreerd of een collega je heeft uitgenodigd. Ga naar Inloggen en log in. Ken je het wachtwoord niet, neem dan contact op met de 10Seat-support.
“Kies een sterker wachtwoord” Het wachtwoord bereikt niet Goed op de sterktebalk. Voeg een hoofdletter, een cijfer of een symbool toe, of maak het langer.
“Zorg dat je wachtwoorden overeenkomen” Wachtwoord en Bevestig wachtwoord zijn verschillend. Typ beide opnieuw.
“Vul de naam van je zaak in” / “Vul je voornaam in” / “Vul je achternaam in” Een verplicht veld in de eerste stap is leeg. Vul het in en klik op Doorgaan.
“Te veel mislukte pogingen. Probeer het later opnieuw.” Te veel pogingen in korte tijd. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
Ik heb mijn e-mailadres op mijn telefoon geverifieerd en word nu teruggestuurd naar de registratiepagina De verificatielink is geopend in een andere browser of op een ander apparaat dan waarmee je je hebt geregistreerd, dus 10Seat heeft de naam van je zaak niet meer. Opnieuw registreren geeft “al geregistreerd”, omdat de login al bestaat. Open de backoffice op de computer waarmee je je hebt geregistreerd en log daar in. Is dat niet mogelijk, neem dan contact op met de 10Seat-support om het account af te maken.
De pagina blijft op “Je account wordt aangemaakt…” staan of toont een foutmelding Vernieuw de pagina één keer. Blijft de fout, neem dan contact op met de 10Seat-support en geef het getoonde bericht door.