De pagina Instellen gebruiken om klaar te zijn voor reserveringen

Op de pagina Instellen maak je een locatie klaar om reserveringen aan te nemen. Ze toont wat er nog moet gebeuren, op volgorde van belang, laat je de essentials direct op de pagina invullen en heeft links Coco, de AI-assistent van 10Seat, die je helpt of stappen voor je uitvoert.

Waar vind je het

Zijbalk van de backoffice › Instellen. Je kunt de pagina ook openen via Instellingen › Coco (gemarkeerd met Bèta). Het adres is /setup of /coco.

De eerste keer dat je het dashboard opent van een locatie die nog niet klaar is, word je automatisch naar Instellen gebracht en stelt Coco zich voor. Daarna toont het dashboard een herinneringskaart (“… things left before you can take bookings”) met een knop Doorgaan totdat alle essentials klaar zijn.

Wat doet het

Instellen controleert de geselecteerde locatie en geeft elk onderdeel een van drie statussen: Klaar, Vraagt aandacht of Niet ingesteld.

Essentials. Alle vijf moeten klaar zijn voordat de pagina Klaar om boekingen te ontvangen toont:

1. Account & location profile: naam, straatadres en stad, een e-mailadres of telefoonnummer en een tijdzone.
2. Opening hours & booking window: minstens één open dag met een dienst en hoe ver vooruit gasten kunnen reserveren.
3. Boekingsregels: standaard reserveringsduur en reserveringsperiode vooraf. Een afsluittijd voor reserveringen en een maximum aantal couverts per tijdslot zijn optioneel.
4. Tables, seats & table groups: minstens één tafel. Zonder tafelgroepen (gekoppelde tafels) blijft dit op Vraagt aandacht staan.
5. Boekingswidget: live zodra je De widget staat op mijn website aanvinkt, of automatisch zodra een gast via de widget heeft gereserveerd. Met alleen een 10Seat-pagina (microsite) en geen widget op je site toont dit Vraagt aandacht.

Later — afwerking. Deze onderdelen zijn optioneel: Branding, Email templates & automations, Guest app, Experiences, 10Seat page en Holidays & closures. Elk verwijst naar een eigen instellingenpagina.

De pagina is ingedeeld in Nu (openstaande essentials), Klaar — altijd aan te passen en Later — afwerking.

Zo stel je het in

1. Zorg dat de gewenste locatie bovenaan de backoffice is geselecteerd.
2. Open Instellen. De eerste openstaande essential staat uitgeklapt.
3. Vul de kaart in en klik op Opslaan & doorgaan. Instellen controleert de locatie opnieuw en opent het volgende openstaande onderdeel. Met Overslaan & doorgaan ga je verder zonder op te slaan.
4. Voor tafels klik je op Ontwerp je plattegrond, voeg je je tafels toe en kom je daarna terug naar Instellen.
5. Voor de widget klik je op Code kopiëren, plak je de code in je website (of stuur je hem naar je webontwikkelaar) en vink je daarna De widget staat op mijn website aan.
6. Voor hulp klik je op een kaart op Vraag het Coco, of beschrijf je je zaak in je eigen woorden in het Coco-paneel. Coco stelt wijzigingen voor en jij keurt elke wijziging goed met Toepassen (of Niet nu) voordat er iets wordt opgeslagen.
7. Klik op elk moment op Vernieuwen om opnieuw te controleren, bijvoorbeeld na het wijzigen van instellingen op een andere pagina.

Goed om te weten

• Instellen werkt altijd op de bovenaan geselecteerde locatie. Elke locatie heeft een eigen checklist.
• In een kaart opent Alle instellingen de volledige instellingenpagina voor dat onderdeel.
• Zonder de add-on Coco AI-assistent beantwoordt Coco 3 vragen per dag. Het paneel toont hoeveel gratis vragen er nog over zijn. Onbeperkte Coco activeren opent de add-onpagina.
• De pagina Instellen kan je website niet zien. Vink De widget staat op mijn website zelf aan zodra de code live staat.
• Limieten op de kaarten: reserveringsperiode vooraf 1–730 dagen; standaard zittijd 30–360 minuten; afsluittijd voor reserveringen 0–480 minuten voor het einde van de dienst.

Problemen oplossen

Tables blijft op “Vraagt aandacht” staan, hoewel ik tafels heb Je hebt nog geen tafelgroepen. Maak minstens één groep tafels die voor grotere gezelschappen aan elkaar kunnen worden gekoppeld (Tafelbeheer › Capaciteitsplanning), of laat het zo. Al het andere werkt gewoon.

Boekingswidget blijft “Niet ingesteld” of “Vraagt aandacht” staan, hoewel de widget op mijn site staat Instellen kan je website niet zien. Open de kaart Boekingswidget en vink De widget staat op mijn website aan. Het wordt ook automatisch Klaar na de eerste reservering via de widget.

Account & location profile zegt “Vraagt aandacht” Controleer of de straat, de stad, een e-mailadres of telefoonnummer en de tijdzone allemaal zijn ingevuld. Open Alle instellingen om naar Instellingen › Locatie-instellingen te gaan.

“Could not load your setup status.” met een knop Opnieuw proberen Een tijdelijk laadprobleem. Klik op Opnieuw proberen of Vernieuwen. Blijft het probleem, neem dan contact op met de 10Seat-support.

“Kies een locatie om ze in te stellen.” Er is geen locatie geselecteerd. Kies er een in de locatiekiezer bovenaan.

“Je hebt de gratis Coco-vragen van vandaag opgebruikt.” De gratis limiet van 3 vragen per dag is op. Je kunt de kaarten nog steeds zelf invullen. Coco is de volgende dag weer beschikbaar, of schakel de add-on Coco AI-assistent in voor onbeperkt gebruik.

Het opslaan van een kaart mislukt met een foutmelding Bekijk het bericht op de kaart. Als je was uitgelogd, log dan opnieuw in en probeer het opnieuw. Blijft het mislukken, neem dan contact op met de 10Seat-support.