Gebruikers beheren over locaties heen (HQ Gebruikersbeheer)

In een restaurantgroep moet niet iedereen elke zaak zien. HQ › Gebruikersbeheer toont wie toegang heeft tot welke locatie, welke rol diegene bij elke locatie heeft en welke locatie voor hem of haar opent in de Host App. Je kunt een beheerder ook beperken tot zijn eigen zaken.

Waar vind je het

Locatiekiezer › HQ-dashboard en daarna Gebruikersbeheer in de HQ-zijbalk. De paginatitel is Gebruikersbeheer (“Beheer gebruikerstoegang voor alle locaties”).

Wat doet het

• De tabel toont elke gebruiker met Rol, Toegewezen locaties, Hoofdlocatie en Acties. Gebruik Gebruikers zoeken... om te filteren.
• Beheerders die tot bepaalde zaken beperkt zijn, hebben een badge Enkel locatie (“Enkel beheerder op de toegewezen locaties”). Gebruikers met alle locaties tonen Alle locaties.
• Openstaande uitnodigingen staan in de lijst met hun vervaldatum en een knop Annuleren.
• Gebruiker Uitnodigen verstuurt een uitnodiging (Voornaam, Achternaam, E-mailadres, Rol). Mensen die hier worden uitgenodigd, krijgen toegang tot alle locaties. Gebruik daarna Toegang beheren om dat te beperken.
• Toegang beheren opent Locatietoegang beheren voor één gebruiker:
  • Locatietoegang: vink de locaties aan die de gebruiker mag gebruiken.
  • Een rolkeuzelijst per aangevinkte locatie. Laat hem op Bedrijfsrol staan om de gewone rol van de gebruiker te gebruiken, of kies Beheerder, Manager, Medewerker of Kijker voor alleen die locatie.
  • Bereik van beheerder (alleen voor Eigenaren en Beheerders): Hele bedrijf (alle locaties) of Enkel toegewezen locaties.
  • Hoofdlocatie (Host App): de locatie die opent in de Host App, gekozen uit de aangevinkte locaties van de gebruiker.

Zo wijzig je iemands toegang

1. Klik in de rij van de gebruiker op Toegang beheren.
2. Vink locaties aan of uit onder Locatietoegang.
3. Kies eventueel een andere rol voor een locatie.
4. Kies voor een beheerder het Bereik van beheerder.
5. Kies de Hoofdlocatie (Host App).
6. Klik op Wijzigingen opslaan. Je ziet “Gebruikerstoegang bijgewerkt”.

Goed om te weten

• Enkel toegewezen locaties behoudt alle beheerdersrechten, maar alleen op de aangevinkte locaties. Deze beheerders kunnen geen andere locaties zien, geen bedrijfsleden of facturatie beheren, HQ niet openen en geen locaties aanmaken.
• Een rol per locatie geldt niet voor Eigenaren en Beheerders. Hun bedrijfsrol geldt altijd.
• De bedrijfsrol zelf (bijvoorbeeld een Manager omzetten naar Beheerder) kun je hier niet wijzigen. Neem contact op met de 10Seat-support.
• Een persoon uit het bedrijf verwijderen kan hier ook niet. Neem contact op met de 10Seat-support.

Problemen oplossen

“Vink hierboven minstens één locatie aan, anders heeft deze gebruiker helemaal geen toegang.” Je hebt Enkel toegewezen locaties ingesteld zonder een locatie aan te vinken. Vink er minstens één aan.

“Gebruikerstoegang bijwerken mislukt” Misschien heb je het recht Gebruikers en uitnodigingen beheren niet, of de verbinding is mislukt. Probeer het opnieuw, of vraag het aan de eigenaar van je account.

De knoppen Toegang beheren en Gebruiker Uitnodigen zijn grijs Je rol bevat niet het recht Gebruikers en uitnodigingen beheren.

De keuzelijst Hoofdlocatie van een gebruiker is leeg Alleen aangevinkte locaties kunnen de hoofdlocatie zijn. Vink eerst een locatie aan.

Een collega kan nog steeds een locatie zien die ik heb verwijderd Vraag hem of haar om uit te loggen en opnieuw in te loggen, zodat de toegang opnieuw wordt geladen.