Je naam, e-mailadres, wachtwoord en taal wijzigen
Accountinstellingen is je persoonlijke profiel: je naam, contactgegevens, wachtwoord en de taal die 10Seat voor jou gebruikt. Wijzigingen hier gelden alleen voor je eigen login, niet voor je collega’s en niet voor je gasten.
Waar vind je het
Backoffice › Instellingen › Accountbeheer › Accountinstellingen.
Wat doet het
De pagina heeft vier onderdelen:
- Profielinformatie: Voornaam, Achternaam, E-mailadres, Telefoonnummer.
- Beveiligingsinstellingen: wijzig je wachtwoord met Huidig Wachtwoord, Nieuw Wachtwoord en Bevestig Nieuw Wachtwoord.
- Voorkeuren: Taal voor de backoffice en de Host App: EN, NL, FR, ES, CA, EU, IT of DE.
- Accountinformatie (alleen lezen): Gebruikers-ID, Bedrijf, Rol en de datum waarop je account is aangemaakt.
Zo wijzig je je profiel of taal
- Pas de velden onder Profielinformatie aan, of kies een Taal onder Voorkeuren.
- Onderaan verschijnt een balk: “Je hebt niet-opgeslagen wijzigingen”.
- Klik op Wijzigingen opslaan. Je ziet “Profiel bijgewerkt”. Een nieuwe taal geldt meteen.
Zo wijzig je je wachtwoord
- Vul onder Beveiligingsinstellingen je Huidig Wachtwoord in.
- Vul het Nieuw Wachtwoord in en typ het opnieuw bij Bevestig Nieuw Wachtwoord.
- Klik op Wachtwoord Bijwerken. Je ziet “Wachtwoord bijgewerkt”.
Goed om te weten
- De taal hier is je persoonlijke taal. Die verandert niets aan de taal die gasten krijgen in e-mails en de widget. Die stel je per locatie in onder Instellingen › Locatie-instellingen › Standaardtaal voor gasten.
- Je e-mailadres is ook je login. Als je het wijzigt, log je vanaf dan in met het nieuwe adres.
- Je rol kun je hier niet wijzigen. Zie “Rollen en rechten uitgelegd”.
- Je huidige wachtwoord vergeten? Dan kun je het hier niet wijzigen zonder het oude. Neem contact op met de 10Seat-support.
Problemen oplossen
“Huidig wachtwoord is onjuist” Het wachtwoord in Huidig Wachtwoord klopt niet. Typ het zorgvuldig opnieuw.
“Nieuwe wachtwoorden komen niet overeen” Nieuw Wachtwoord en Bevestig Nieuw Wachtwoord zijn verschillend.
“Wachtwoord moet minstens 6 tekens bevatten” / “Wachtwoord is te zwak” Kies een langer wachtwoord. Een mix van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen is het veiligst.
“Wachtwoord bijwerken mislukt” Log uit, log opnieuw in en probeer het meteen opnieuw. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met de 10Seat-support.
“Profielwijzigingen opslaan mislukt” nadat ik mijn e-mailadres heb gewijzigd Het wijzigen van het login-e-mailadres kan om veiligheidsredenen worden geweigerd, bijvoorbeeld als je lang geleden bent ingelogd. Wijzigingen in naam, telefoonnummer en taal zijn mogelijk al opgeslagen. Log uit, log opnieuw in en probeer het nog eens. Lukt het wijzigen van het e-mailadres nog steeds niet, neem dan contact op met de 10Seat-support om je login-e-mailadres te laten wijzigen.
De knop Wachtwoord Bijwerken is grijs Alle drie de wachtwoordvelden moeten zijn ingevuld.
De taal is niet veranderd in de Host App Laad de Host App opnieuw, of log uit en weer in.