Exemples de configurations de rôles
Des configurations d'équipe courantes et le rôle qui convient à chacune. Partez du rôle prédéfini indiqué, copiez-le si vous devez le modifier, et ajustez les autorisations.
Où le trouver
Backoffice › Paramètres › Gestion du Compte › Rôles et autorisations. Utilisez Copier sur un rôle prédéfini, ou Nouveau rôle.
À quoi ça sert
| Qui | Partir de | Modification | Résultat |
|---|---|---|---|
| Personnel de salle qui n'utilise que la Host App | Copier Opérateur | Décocher Ouvrir le back-office | Assure le service, place les clients et prend des réservations dans la Host App. Voit « Pas d'accès au back-office » dans le Backoffice. |
| Gérant qui pilote la salle depuis la Host App | Copier Gérant | Décocher Ouvrir le back-office et Ouvrir ou fermer des créneaux, sections et jours (exceptions journalières) | Toutes les opérations quotidiennes dans la Host App, mais pas de Backoffice ni de fermeture de créneaux. |
| Hôte qui prend des réservations mais n'annule pas | Opérateur tel quel | – | Peut voir, créer et modifier des réservations et déplacer des tables, mais pas annuler. |
| Personne qui conçoit le plan de salle | Nouveau rôle, Écriture | Cocher Voir le plan de salle, Modifier la disposition du plan de salle et Créer, modifier et supprimer des tables et des sections | Peut modifier les tables et les sections sans être administrateur, mais ne peut pas modifier les réservations. |
| Chef d'équipe qui gère le personnel | Copier Gérant | Cocher Gérer les utilisateurs et les invitations | Peut inviter des personnes et modifier les rôles non administrateurs. Ne peut rendre personne administrateur. |
| Comptable ou associé du propriétaire qui consulte seulement | Lecteur tel quel, ou Nouveau rôle, Lecture | Cocher Voir les analyses et les rapports et Voir les rapports des bons cadeaux | Voit les rapports, ne modifie rien. |
| Responsable de zone pour certains établissements | Administrateur, avec Portée de l'administrateur réglée sur Établissements attribués uniquement | – | Tous les droits d'administration, uniquement sur ses propres établissements. Voir "Gérer les utilisateurs entre établissements (Gestion des Utilisateurs du Siège)". |
Comment en configurer un
- Dans Rôles et autorisations, cliquez sur Copier à côté du rôle prédéfini indiqué dans le tableau, ou sur Nouveau rôle.
- Donnez au rôle un nom clair qui dit à quoi il sert, par exemple « Personnel de salle (Host App uniquement) ».
- Modifiez les autorisations comme indiqué et cliquez sur Créer le rôle.
- Attribuez le rôle aux personnes concernées. Voir "Attribuer un rôle à une personne".
- Demandez-leur de recharger la page, et vérifiez avec elles qu'elles voient ce dont elles ont besoin.
Bon à savoir
- Un nom de rôle clair aide tout le monde. Le nom apparaît dans les listes d'utilisateurs et les listes déroulantes de rôles.
- Préférez un rôle personnalisé par métier plutôt que de nombreuses petites variantes. C'est plus facile à suivre.
- Pour donner à une personne des droits différents dans un établissement, utilisez un rôle d'établissement dans Siège › Gestion des utilisateurs plutôt qu'un nouveau rôle personnalisé.
- Voir "Référence des autorisations" pour chaque autorisation et les rôles prédéfinis qui l'ont.
Dépannage
La personne qui conçoit le plan de salle ne peut pas ouvrir l'éditeur de plan de salle Vérifiez que Ouvrir le back-office est toujours cochée sur son rôle. L'éditeur de plan de salle se trouve dans le Backoffice.
Le chef d'équipe ne peut pas modifier le rôle d'une personne Cette personne est administrateur, ou le chef d'équipe a essayé de modifier son propre rôle. Seuls les Propriétaires et Administrateurs peuvent le faire. Voir "Qui peut modifier les rôles".