Gérer les utilisateurs entre établissements (Gestion des Utilisateurs du Siège)
Dans un groupe de restaurants, tout le monde ne doit pas voir tous les établissements. Siège › Gestion des Utilisateurs indique qui a accès à quel établissement, quel rôle il y occupe, et quel établissement s'ouvre pour lui dans la Host App. Vous pouvez aussi limiter un administrateur à ses propres établissements.
Où le trouver
Sélecteur d'établissement › Tableau de bord siège, puis Gestion des Utilisateurs dans la barre latérale du Siège. Le titre de la page est Gestion des Utilisateurs (« Gérez l'accès des utilisateurs à tous les établissements »).
À quoi ça sert
- Le tableau liste chaque utilisateur avec Rôle, Établissements attribués, Établissement principal et Actions. Utilisez Rechercher des utilisateurs... pour filtrer.
- Les administrateurs limités à certains établissements portent un badge Établissement uniquement (« Administrateur uniquement sur ses établissements attribués »). Les utilisateurs qui ont tous les établissements affichent Tous les établissements.
- Les invitations en attente sont listées avec leur date d'expiration et un bouton Annuler.
- Inviter un Utilisateur envoie une invitation (Prénom, Nom de famille, Adresse e-mail, Rôle). Les personnes invitées ici ont accès à tous les établissements. Utilisez ensuite Gérer l'accès pour restreindre.
- Gérer l'accès ouvre Gérer l'accès aux établissements pour un utilisateur :
- Accès aux établissements : cochez les établissements qu'il peut utiliser.
- Une liste déroulante de rôle pour chaque établissement coché. Laissez Rôle dans l'entreprise pour utiliser son rôle habituel, ou choisissez Administrateur, Gestionnaire, Opérateur ou Lecteur pour cet établissement uniquement.
- Portée de l'administrateur (uniquement pour les Propriétaires et Administrateurs) : Toute l'entreprise (tous les établissements) ou Établissements attribués uniquement.
- Établissement principal (Host App) : l'établissement qui s'ouvre dans la Host App, choisi parmi ses établissements cochés.
Comment modifier l'accès d'une personne
- Cliquez sur Gérer l'accès dans la ligne de l'utilisateur.
- Cochez ou décochez des établissements sous Accès aux établissements.
- Choisissez éventuellement un autre rôle pour un établissement.
- Pour un administrateur, choisissez la Portée de l'administrateur.
- Choisissez l'Établissement principal (Host App).
- Cliquez sur Enregistrer les modifications. Vous voyez « Accès de l'utilisateur mis à jour ».
Bon à savoir
- Établissements attribués uniquement conserve tous les pouvoirs d'administrateur, mais seulement sur les établissements cochés. Ces administrateurs ne peuvent pas voir les autres établissements, gérer les membres de l'entreprise ni la facturation, ouvrir le Siège ou créer des établissements.
- Un rôle par établissement ne s'applique pas aux Propriétaires et aux Administrateurs. Leur rôle dans l'entreprise s'applique toujours.
- Le rôle dans l'entreprise lui-même (par exemple faire passer un Gestionnaire en Administrateur) ne peut pas être modifié ici. Contactez le support 10Seat.
- Retirer une personne de l'entreprise n'est pas non plus possible ici. Contactez le support 10Seat.
Dépannage
« Cochez au moins un établissement ci-dessus, sinon cet utilisateur n'aura aucun accès. » Vous avez choisi Établissements attribués uniquement sans cocher d'établissement. Cochez-en au moins un.
« Impossible de mettre à jour l'accès de l'utilisateur » Il se peut que vous n'ayez pas l'autorisation Gérer les utilisateurs et les invitations, ou que la connexion ait échoué. Réessayez, ou demandez au propriétaire de votre compte.
Les boutons Gérer l'accès et Inviter un Utilisateur sont grisés Votre rôle n'inclut pas Gérer les utilisateurs et les invitations.
La liste déroulante Établissement principal d'un utilisateur est vide Seuls les établissements cochés peuvent être l'établissement principal. Cochez d'abord un établissement.
Un collègue voit encore un établissement que j'ai retiré Demandez-lui de se déconnecter puis de se reconnecter pour que son accès soit rechargé.