Ver y gestionar tus integraciones
La página de Integraciones muestra con qué plataformas externas está conectado tu local (tu TPV Lightspeed, Reservar con Google y el marketplace de Yeat) y te lleva a los ajustes de las que están activas.
Dónde encontrarlo
Backoffice › Configuración › Integraciones (en la sección Integraciones de la página de Configuración, tarjeta Integraciones).
Qué hace
La página muestra tres tarjetas para el local que tienes seleccionado en la parte superior del backoffice:
- Integración TPV — Lightspeed K-Series o L-Series. Cuando está activada para tu local, la tarjeta muestra una insignia Activado y al hacer clic se abre la página Integración TPV. Cuando no está activada, la tarjeta aparece en gris con la nota «No activado para este local — contacta con 10Seat para conectarlo.»
- Reservar con Google — permite a los clientes reservar desde Google Search y Maps. Hasta que 10Seat lo activa para tu local, muestra una insignia Próximamente. Una vez activo, la tarjeta dice «This location is included in the Google Reserve feeds. Bookings made on Google appear automatically in your reservation list.» No hay nada que configurar en esta tarjeta.
- Yeat — publica mesas de última hora en el marketplace de Yeat. Muestra Próximamente hasta que 10Seat lo activa. Una vez activado, al hacer clic en la tarjeta se abre la página Huecos de Yeat.
Si 10Seat ha activado Acceso MCP (beta) para tu local, aparece una tarjeta adicional Acceso MCP en la misma sección de Integraciones de la página de Configuración.
Las integraciones son distintas de los complementos: los complementos son funciones del producto que gestionas en Configuración › Complementos, mientras que las integraciones conectan tu local con una plataforma externa y las activa 10Seat para cada local.
Cómo configurarlo
- Selecciona el local correcto en el selector de locales del backoffice. Todo lo de esta página es por local.
- Ve a Configuración › Integraciones.
- Haz clic en una tarjeta con la insignia Activado para configurarla.
- Para cualquier tarjeta en gris o con Próximamente, contacta con el soporte de 10Seat y pide que activen esa integración para este local.
Conviene saber
- Cada local tiene sus propias integraciones. Activar Lightspeed en un local no lo activa en tus otros locales.
- Solo puedes conectar un sistema Lightspeed (K-Series o L-Series) por local a la vez.
- En el backoffice no hay una integración de telefonía/VoIP.
- Conectar otra herramienta a tus datos mediante la API de 10Seat se gestiona aparte; consulta «Conectar otra herramienta mediante la Partner API de 10Seat».
Solución de problemas
La tarjeta Integración TPV aparece en gris Lightspeed POS no está activado para este local. Contacta con el soporte de 10Seat para que lo activen y vuelve a esta página.
Reservar con Google dice «Próximamente» pero queremos estar en Google 10Seat activa Reservar con Google local por local. Contacta con el soporte de 10Seat; consulta «Aparecer en Reservar con Google» para saber qué necesita antes tu local.
La tarjeta de Yeat está activada pero al hacer clic aparece un mensaje de que la configuración sigue en curso 10Seat aún está terminando la configuración de tu local en el marketplace de Yeat. La publicación de huecos estará disponible cuando termine; no tienes que hacer nada.
Veo tarjetas distintas a las de mi compañero Comprueba que ambos tenéis seleccionado el mismo local. Las tarjetas reflejan solo el local seleccionado.