Conectar un asistente de IA con Acceso MCP
Acceso MCP te permite conectar tu propio asistente de IA (cualquier asistente que admita conectores remotos mediante el Model Context Protocol, como Claude) a un local de 10Seat, para poder hacerle preguntas como «¿cuántos comensales tenemos reservados el viernes?». El acceso es de solo lectura.
Dónde encontrarlo
Backoffice › Configuración › sección Integraciones › Acceso MCP. La tarjeta solo aparece mientras 10Seat tiene activado Acceso MCP para el local seleccionado, y solo para usuarios con el permiso «Editar la configuración general y del local».
Qué hace
El asistente puede leer, solo para este local:
- Datos del local (dirección, zona horaria, contacto)
- Reservas, incluidos el nombre y los datos de contacto del cliente
- Pedidos y ingresos del TPV (Lightspeed)
- Productos, categorías y stock de la carta
- Validez y saldo de las tarjetas regalo
No puede:
- Crear, modificar ni cancelar nada
- Ver otros locales ni otras empresas
- Comprobar la disponibilidad de mesas
- Seguir funcionando cuando el acceso se desactiva, caduca o se revoca el enlace
La página muestra si el acceso está activado y hasta cuándo («Enabled until …. After that date, all MCP keys for this location stop working automatically.»).
Cómo conectar tu asistente
- En la página Acceso MCP, en Cómo conectar tu asistente, haz clic en Copiar junto a la dirección.
- En tu asistente de IA, abre su pantalla de conectores y pega la dirección. En Claude, por ejemplo: Configuración → Conectores → Añadir conector personalizado, y ponle el nombre «10Seat».
- Tu asistente abre una página de 10Seat. Inicia sesión con tu cuenta del backoffice, elige el local en Dar acceso a y haz clic en Aprobar acceso (o Denegar).
- Haz una pregunta.
Si tu asistente no puede iniciar sesión en los conectores: en Enlaces de conector, haz clic en Crear enlace de conector. Copia el enlace enseguida (solo se muestra una vez), pégalo en la pantalla de conectores de tu asistente y haz clic en He guardado el enlace.
Conviene saber
- Cada conexión aprobada y cada enlace de conector aparece en la lista de esta página; haz clic en Revocar para cortar el acceso de inmediato. Revocar no se puede deshacer.
- Se aplica un máximo de 3 enlaces de conector activos por local.
- Usa Prueba junto a un enlace para comprobar que funciona; la lista muestra cuándo se creó cada enlace y cuándo se usó por última vez.
- Trata los enlaces de conector como contraseñas: quien tenga uno puede leer las reservas de este local, incluidos los nombres y datos de contacto de los clientes.
- No se vincula a 10Seat ninguna cuenta de ningún proveedor de IA; el acceso usa una clave de 10Seat.
Solución de problemas
No veo Acceso MCP en Configuración No está activado para este local, o a tu rol le falta el permiso «Editar la configuración general y del local». Acceso MCP es una beta que 10Seat activa por local a petición; contacta con tu representante de 10Seat.
«El acceso MCP para este local ha caducado.» El periodo beta terminó y todas las claves dejaron de funcionar. Pide a 10Seat que lo amplíe.
«MCP access is not enabled for any of your locations.» al aprobar en el asistente Ninguno de tus locales tiene Acceso MCP activado. Contacta con 10Seat y vuelve a conectar.
«This connection request is invalid or has expired.» Cierra la página y empieza de nuevo la conexión desde tu asistente.
He perdido el enlace de conector No se puede volver a mostrar. Revócalo y crea uno nuevo.
El asistente no me puede decir si una mesa está libre La disponibilidad de mesas no está disponible a propósito a través de MCP. Usa la Host App o tu widget de reservas.