Online couverts beperken en werken zonder tafels
Je kunt begrenzen hoeveel gasten de widget accepteert, tegelijk of per service, en de rest vrijhouden voor walk-ins en telefonische boekingen. Gebruik je geen plattegrond, dan kun je de widget plaatsen laten verkopen zonder tafels.
Waar vind je het
Backoffice › Instellingen › Widget Beheer › Boekingsregels
Wat het doet
Beperk hoeveel gasten er tegelijk binnen zijn → Max. gasten tegelijk Nooit meer dan dit aantal gasten tegelijk aan tafel. Een tijd wordt alleen aangeboden als het hele gezelschap nog past naast iedereen die tijdens zijn verblijf al zit, zodat latere tijden weer opengaan naarmate tafels wisselen. Dit is geen pacing: pacing spreidt aankomsten, dit begrenst hoe vol de zaal raakt.
Beperk hoeveel gasten een dienst in totaal ontvangt → Max. gasten per dienst in totaal Verkoop nooit meer dan dit aantal couverts in één service. Elke boeking telt één keer, dus een tafel die wisselt maakt geen ruimte vrij. Zodra het aantal is bereikt, sluit de service online voor de rest van de avond.
Voor beide limieten biedt Wat telt mee voor deze limiet:
- Alle boekingen (standaard) – elke boeking telt mee, ook die je team invoert.
- Alleen online boekingen – boekingen van medewerkers gebruiken de limiet niet op. Gebruik dit om plaatsen vrij te houden voor walk-ins en telefoon.
Elke service kan de globale instelling gebruiken, een eigen aantal, of geen limiet (onder Aanpassing per dienst).
Werken zonder tafels (Beta) De online beschikbaarheid negeert je tafels. Je stelt alleen in hoeveel gasten er tegelijk online geboekt kunnen worden en de maximale groepsgrootte; pacing en je andere boekingsregels blijven gelden. Online boekingen komen binnen zonder tafel en je team wijst er later een toe. Het totale aantal plaatsen komt uit Locatie-instellingen ("Total seats: … The online limit below can be lower, never higher").
Zo stel je het in
- Ga naar Instellingen › Widget Beheer › Boekingsregels.
- Schakel de limiet in die je nodig hebt en typ het aantal gasten. Laat leeg voor geen limiet.
- Kies wat meetelt.
- Stel eventueel per service een ander aantal in onder Aanpassing per dienst.
- Klik op Thema opslaan.
Goed om te weten
- Deze limieten gelden alleen voor online boeken. "Your team can always still book past it from the host app."
- Als je een limiet uitschakelt, blijft je getal bewaard, zodat je hem later weer kunt inschakelen.
- Met Werken zonder tafels aan zijn experiences online niet boekbaar.
Problemen oplossen
De widget zegt volgeboekt terwijl de zaal half leeg is Een totaallimiet per service is bereikt (die komt niet vrij als tafels wisselen), of de limiet "tegelijk" is te laag ingesteld. Controleer beide limieten, globaal en voor die service.
Met Werken zonder tafels aan verschijnen er helemaal geen tijden Er is geen aantal ingesteld. De pagina waarschuwt: "Enter the total seats in Location settings, or how many guests you take online at the same time (or a maximum per service). Without a number, no online bookings are possible."
Mijn experiences zijn uit de widget verdwenen Werken zonder tafels staat aan. Experiences kunnen in die modus niet online worden geboekt.
Boekingen van medewerkers blokkeren de online beschikbaarheid De limiet telt Alle boekingen. Wijzig Wat telt mee voor deze limiet naar Alleen online boekingen.