L-Series-verdiepingen en -tafels koppelen

Met tafelkoppeling koppel je elke Lightspeed L-Series-verdieping en -tafel aan een 10Seat-zone en -tafel, zodat het plaatsen van een gast de juiste tafel op de kassa opent en bonnen op de juiste tafel in 10Seat terechtkomen.

Waar vind je het

Backoffice › Instellingen › Integraties › Kassa-integratie › tabblad L-Series (Lightspeed-kassa) › L-Series verdiepingen & tafels koppelen (getoond zodra L-Series is gekoppeld).

Wat het doet

• Elke Lightspeed-verdieping verschijnt als een kaart met Linked to of Niet gekoppeld, en een badge zoals 10/14 tables mapped.
• Bij het koppelen koppelt 10Seat een tafel slim automatisch als haar Lightspeed-tafelnummer overeenkomt met precies één 10Seat-tafel met hetzelfde nummer.
• Onder Tafelkoppeling kan elke Lightspeed-tafel aan één 10Seat-tafel worden gekoppeld.

Zo koppel je verdiepingen en tafels

1. Kies voor elke verdieping een zone onder Koppelen aan 10Seat-zone (-- Select Section --), of typ een naam bij Of maak een nieuwe zone... en klik op Aanmaken.
2. Kies voor elke Lightspeed-tafel een 10Seat-tafel uit de lijst (Tafels in zone eerst, daarna Andere tafels).
3. Nog geen 10Seat-tafel ervoor? Klik op Nieuw om er een aan te maken op basis van de Lightspeed-tafel en hem meteen te koppelen. De verdieping moet eerst aan een zone zijn gekoppeld.
4. Klik op Slim automatisch koppelen om resterende tafels op nummer te matchen.
5. Klik op Vernieuwen nadat je verdiepingen of tafels in Lightspeed hebt gewijzigd.

Goed om te weten

• Plaatsen opent alleen een tafel op de kassa als de 10Seat-tafel is gekoppeld.
• Koppeling verwijderen ontkoppelt een tafel; Plattegrondkoppeling verwijderen ontkoppelt een verdieping van haar zone.
• Koppelingen van verdiepingen en tafels horen bij de L-Series-verbinding. Als je overstapt naar K-Series, koppel je opnieuw op het tabblad K-Series.

Problemen oplossen

“Geen verdiepingen gevonden in je Lightspeed-account.” Zorg dat verdiepingen zijn ingesteld in je Lightspeed-kassa en klik dan op Vernieuwen.

“Laden van Lightspeed-verdiepingen mislukt” De verbinding kon je verdiepingen niet lezen. Klik op Vernieuwen. Blijft het mislukken, controleer dan de verbindingsstatus hierboven (koppel zo nodig opnieuw) of neem contact op met de support van 10Seat.

“Geen tafels gevonden op deze verdieping in Lightspeed.” De verdieping bestaat in Lightspeed maar heeft geen tafels. Voeg tafels toe in Lightspeed en vernieuw.

“Koppel de plattegrond eerst aan een zone” Kies een zone voor de verdieping voordat je Nieuw gebruikt bij een van haar tafels.

“Er konden geen nieuwe tafels automatisch worden gekoppeld. Koppel de overige hieronder.” Slim automatisch koppelen matcht alleen als het nummer naar precies één 10Seat-tafel wijst. Koppel de rest met de hand.

De Host app toont een banner “… active POS receipt(s) have no table mapping — map tables in settings.” Er staan bonnen open op Lightspeed-tafels die niet zijn gekoppeld. Koppel die tafels hier.