De Host App gebruiken op een iPad of tablet

De Host App draait in de browser, dus je hoeft niets uit een app store te installeren. Op een iPad of Android-tablet bij de gastheerpost laten een paar instellingen hem aanvoelen als een native app.

Waar vind je het

Open het adres van de Host App in Safari (iPad) of Chrome (Android-tablet) en log in.

Wat het doet

• Tabletindeling: een iPad krijgt altijd de tablet-/desktopindeling, ook een iPad mini in staande stand of Safari in Split View. Telefoons krijgen de telefoonindeling (keuzelijst Weergave, onderbalk).
• App op het beginscherm: toegevoegd aan het beginscherm opent de Host App op volledig scherm zonder browserbalk, met het icoon 10Seat Host.
• Knop volledig scherm: in de koptekst (en zijbalk) in browsers die volledig scherm ondersteunen. Op een computer schakelt F11 ook volledig scherm in.
• Geen onbedoeld zoomen: knijpzoomen en dubbeltikzoomen van de hele pagina zijn geblokkeerd, zodat een drukke host de app niet per ongeluk inzoomt. Knijp- en scrollzoomen werken nog wel op de plattegrond, en de tijdlijn op een telefoon heeft eigen zoomknoppen.

Zo voeg je de Host App toe aan het beginscherm van de iPad

1. Open de Host App in Safari en log in.
2. Tik op de knop Delen.
3. Kies Add to Home Screen en bevestig.
4. Open de Host App via het nieuwe icoon. Hij start op de Service Weergave op volledig scherm.

Tips voor de gastheerpost

• Kies een Lettergrootte die goed leesbaar is vanuit staande positie (Instellingen › Weergave, bijvoorbeeld Groot).
• Gebruik de weergavemodus Eenvoudig voor een rustig scherm, of Aangepast om precies de tools te houden die het team gebruikt (Instellingen › Algemeen).
• Houd op touchscreens een reservering ongeveer een halve seconde ingedrukt voordat je hem sleept; een snelle veeg scrolt of verschuift.
• Zet Geselecteerde tafel centreren aan (Instellingen › Tafels) als je wilt dat de plattegrond naar de geselecteerde tafel springt.
• Instellingen worden per apparaat bewaard: stel elke tablet één keer in.

Goed om te weten

• Elke tablet houdt zijn eigen weergavekeuzes; de reserveringen zelf worden live gedeeld tussen alle apparaten.
• Browservertaling is uitgeschakeld in de Host App, omdat automatische paginavertaling de app liet crashen.

Probleemoplossing

Er is geen knop voor volledig scherm De browser ondersteunt de functie volledig scherm niet (gebruikelijk op iPhone), of de Knop volledig scherm is verborgen in de Weergavemodus. Voeg op een iPad de Host App in plaats daarvan toe aan het beginscherm.

De iPad toont de telefoonindeling Herlaad de pagina. iPads horen altijd de tabletindeling te krijgen; neem contact op met de support via Instellingen › Hulp & ondersteuning als het blijft gebeuren.

Als ik een reservering sleep, scrolt het scherm juist Houd de reservering ongeveer een halve seconde stil totdat hij oplicht en sleep dan.

Ik moet opnieuw inloggen als ik het icoon op het beginscherm open Log één keer in binnen de app op het beginscherm met je gewone e-mailadres en wachtwoord.