Ajouter un établissement et passer de l'un à l'autre

Chaque restaurant ou lieu est un établissement distinct dans 10Seat, avec ses propres paramètres, tables, services et modules. Les groupes peuvent avoir plusieurs établissements sous une même entreprise et passer de l'un à l'autre avec le sélecteur d'établissement.

Où le trouver

• Sélecteur d'établissement : en haut de chaque page du Backoffice, avec le nom de l'établissement actuel.
• Gérer les établissements : Backoffice › Paramètres › Gestion du Compte › Gérer les établissements.

À quoi ça sert

• Le sélecteur d'établissement liste tous les établissements auxquels vous avez accès. En choisir un fait basculer tout le Backoffice (menus, paramètres, réservations) sur cet établissement. Les administrateurs de toute l'entreprise voient aussi Tableau de bord siège dans la liste.
• Gérer les établissements liste tous les établissements avec leur statut (Actif, Inactif ou Temporairement fermé) et permet d'en ajouter un nouveau.
• Cliquer sur un établissement sur cette page bascule dessus et ouvre ses Paramètres de localisation.

Comment ajouter un établissement

1. Allez dans Paramètres › Gérer les établissements et cliquez sur Ajouter un établissement.
2. Renseignez Nom, Type, Rue, Ville, État / Province, Code postal, Pays, E-mail et Téléphone.
3. Cliquez sur Créer l'établissement. Vous voyez « Location "…" created successfully », puis le Backoffice bascule sur le nouvel établissement et ouvre ses Paramètres de localisation.
4. Configurez le nouvel établissement depuis Configurer : horaires, règles de réservation, tables et widget.

Bon à savoir

• Un nouvel établissement démarre vide. Les services, les tables et les modules ne sont pas copiés depuis vos autres établissements.
• Les modules s'activent par établissement. Vérifiez Paramètres › Modules pour chaque nouvel établissement.
• Pour donner accès au nouvel établissement à vos collègues, utilisez Siège › Gestion des Utilisateurs › Gérer l'accès.
• Le fait que des établissements supplémentaires fassent partie de votre abonnement s'affiche sous Paramètres › Mon compte (Établissements sous contrat). Un établissement hors de votre contrat y est signalé par Ne fait pas partie de votre abonnement actuel. Contactez le support 10Seat pour connaître les tarifs.
• Si votre compte n'a qu'un seul établissement et que votre abonnement n'en autorise qu'un, Gérer les établissements est masqué et le sélecteur affiche simplement le nom de l'établissement. Contactez le support 10Seat pour ajouter un établissement.

Dépannage

Je ne vois pas Gérer les établissements dans les Paramètres Cette option n'apparaît que si votre entreprise a déjà plus d'un établissement, ou si votre abonnement en autorise davantage et que vous avez l'autorisation Gérer les établissements. Contactez le support 10Seat pour ajouter votre deuxième établissement.

« Impossible de créer l'établissement » Seuls les Propriétaires et les Administrateurs dont l'accès couvre toute l'entreprise peuvent créer des établissements. Les administrateurs limités à certains établissements et les gestionnaires ne le peuvent pas. Adressez-vous au propriétaire de votre compte, ou contactez le support 10Seat.

« Le nom est obligatoire », « La rue est obligatoire », etc. Tous les champs sauf État / Province sont obligatoires dans ce formulaire. Renseignez le champ indiqué.

Le sélecteur d'établissement n'ouvre pas de liste Vous n'avez accès qu'à un seul établissement. Demandez à un administrateur de vous donner accès à d'autres dans Siège › Gestion des Utilisateurs.

J'ai changé d'établissement et un élément de menu a disparu Les menus suivent les modules de l'établissement sélectionné. Cet élément appartient à un module désactivé pour cet établissement.