Comment activer ou désactiver un module
Les modules ajoutent des fonctionnalités à un établissement, comme une liste d'attente, des bons cadeaux ou des expériences. Ils s'activent par établissement. Certains peuvent être activés par vous-même sur la page Modules. D'autres sont activés par 10Seat (voir « Tous les modules en un coup d'œil »).
Où le trouver
Backoffice › Paramètres › Gestion du Compte › Modules. La page affiche Établissement actuel en haut. Changez d'établissement dans le sélecteur avant de commencer.
À quoi ça sert
- Modules disponibles liste chaque module avec une courte description et des badges : Activé ou Désactivé, Libre pour les modules sans frais, et Bêta. Les modules payants affichent leur prix mensuel et annuel, ou « Abonné » une fois que vous avez souscrit.
- En savoir plus (sur un module désactivé) ouvre sa page avec un aperçu des fonctionnalités, une option S'abonner avec un choix mensuel/annuel lorsque le module est payant, et un bouton d'activation.
- Gérer (sur un module activé) ouvre ses paramètres. Désactiver le désactive pour cet établissement.
- Bientôt Disponible liste les modules annoncés qui ne peuvent pas encore être activés.
Comment activer un module
- Sélectionnez l'établissement en haut.
- Allez dans Paramètres › Modules et cliquez sur En savoir plus sur le module.
- Pour un module payant, choisissez Mensuel ou Annuel et cliquez sur S'abonner si vous souhaitez vous abonner en ligne.
- Cliquez sur le bouton d'activation de la page (par exemple Activer les expériences ou Activer la liste d'attente). Une confirmation comme « Liste d'attente activée » apparaît.
- Les éléments de menu et les tuiles de paramètres associés apparaissent pour cet établissement. Certains seulement après avoir rechargé la page.
Comment désactiver un module
- Sur Paramètres › Modules, cliquez sur Désactiver sur le module.
- Confirmez : « Disable this add-on for the current location? This may hide related pages and remove widget features. »
Bon à savoir
- Les modules s'appliquent à un seul établissement. Répétez l'opération pour chaque établissement concerné.
- La désactivation masque les pages associées et les fonctionnalités du widget. Vos données, comme les expériences ou les bons, sont conservées.
- Le coût des modules fait partie de votre contrat avec 10Seat et s'affiche sur Mon compte. Si vous ne savez pas si l'activation d'un module modifie votre facture, contactez d'abord le support 10Seat.
- Les Bons cadeaux ne peuvent être activés qu'une fois la configuration de vente terminée. La page du module affiche une liste de contrôle de ce qui manque.
Dépannage
« Admin required — Only admins can subscribe to or disable add-ons. » et les boutons sont grisés Seuls les utilisateurs avec le rôle Administrateur peuvent activer ou désactiver les modules. Demandez à un Administrateur de votre équipe. Si vous êtes le Propriétaire et que vous voyez ce message, contactez le support 10Seat pour qu'il active le module à votre place.
« You do not have permission to update this location » Votre rôle n'est pas Administrateur, ou vous n'êtes pas administrateur de cet établissement. Demandez à un administrateur de cet établissement, ou contactez le support 10Seat.
« Complétez vos informations légales et acceptez les conditions avant de vendre des bons cadeaux » Les bons cadeaux nécessitent les informations de votre entreprise (Paramètres › Paramètres de localisation › Informations sur l'entreprise et la facturation) et les conditions des bons. La page du module Bons cadeaux liste ce qui manque.
« No Location Selected — Please select a location to manage add-ons. » Choisissez un établissement dans le sélecteur d'établissement.
Cliquer sur Gérer pour Gestion du rythme ou Priorité des tables affiche « Page non trouvée » Ouvrez-les plutôt depuis la barre latérale : Planificateur de Jour › Rythme pour le rythme, Gestion des tables › Gestion des Places pour la priorité des tables.
J'ai activé un module mais son élément de menu n'apparaît pas Vérifiez que le bon établissement est sélectionné, puis rechargez la page.
Le module que je veux ne figure pas sur la page Modules Certains modules sont activés par 10Seat, par exemple Lightspeed POS, Reserve with Google et Chef's view. Contactez le support 10Seat. Les fonctionnalités Coco pour votre équipe et pour les convives s'activent sous Paramètres › Assistant IA Coco, une fois le module Assistant IA Coco activé.