Elige qué secciones se llenan primero

La prioridad de llenado de secciones ordena tus secciones, de modo que la asignación automática de mesas llena primero las de mayor prioridad. Por ejemplo: primero el salón principal, luego el jardín de invierno y la terraza al final.

Dónde encontrarlo

Backoffice › Planificador de Días › Reglas de reserva › Prioridad de llenado de secciones.

Qué hace

• Lista tus secciones activas con su color y posición: Priority 1, Priority 2… o Sin clasificar (prioridad más baja).
• Usa las flechas arriba y abajo (Subir sección / Bajar sección) para reordenar.
• Cuando 10Seat elige una mesa automáticamente (por ejemplo, para una reserva online), se prefieren las mesas y combinaciones de mesas de las secciones mejor clasificadas.
• Las sugerencias de walk-in de la Host App también prefieren las secciones mejor clasificadas.

Cómo llenar el salón principal antes que la terraza

1. Ve a Planificador de Días › Reglas de reserva › Prioridad de llenado de secciones.
2. Usa las flechas para mover «Main Dining» arriba del todo y «Terrace» abajo del todo.
3. Haz clic en Guardar en la barra «Reglas de reserva sin guardar».

Conviene saber

• La prioridad cambia qué mesa recibe una reserva, no si una hora es reservable. Un cliente puede sentarse en una sección inferior cuando las superiores están llenas.
• Tu equipo siempre puede elegir otra mesa a mano.
• Para un control por mesa (Principal, Secundaria, Última), usa Gestión de Asientos con el complemento Prioridad de mesas.
• Solo se listan las secciones activas. Crea o reactiva secciones en Gestión de mesas › Plano de Planta.

Solución de problemas

«No active sections» — «Add or activate sections for this location to set fill priority.» Aún no tienes secciones, o están inactivas. Una sección sin mesas se desactiva; añade mesas en Gestión de mesas › Plano de Planta.

Las reservas online siguen yendo primero a la terraza Puede que las secciones mejor clasificadas no tengan una mesa libre que encaje con el grupo durante toda la duración, o que sus mesas no sean reservables online. Revisa Planificación de Capacidad › Reservable en Línea.

Mi nuevo orden no se conserva Asegúrate de haber hecho clic en Guardar en la barra «Reglas de reserva sin guardar». Guardar el orden requiere una cuenta de Propietario o Administrador.