Aloja más reservas con Capacity Booster y el modo squeeze
Capacity Booster te ayuda a sentar a más clientes con el mismo plano de sala. Mueve reservas a mejores mesas tras una cancelación (Reubicación automática), muestra oportunidades de capacidad (Información de capacidad) y te permite abrir horas «squeeze» cortas en los huecos entre reservas (Modo Squeeze).
Dónde encontrarlo
- Para activarlo: Backoffice › Configuración › Complementos › Capacity Booster › Activar Capacity Booster.
- Interruptores de funciones y valores de squeeze: la misma página, en Controles de funciones.
- Para activar squeeze un día: Backoffice › Panel › Squeeze.
Qué hace
- Reubicación automática: cuando se cancela una reserva, las reservas elegibles se mueven automáticamente a mejores mesas. Se omiten los VIP y las reservas con notas.
- Información de capacidad: tarjetas de oportunidades de capacidad en el Panel y en Reservas.
- Modo Squeeze: en el Panel, activa Squeeze para el día seleccionado (todos los turnos o Por turno) y elige una duración, o deja Predeterminado de la configuración. La Vista previa de capacidad con squeeze muestra los huecos y los comensales extra que abriría.
- Cuando squeeze está activo para un día, el widget también ofrece horas que solo caben con una estancia más corta, entre reservas existentes o antes del cierre. Estas reservas reciben al menos la Duración mínima de squeeze predeterminada (60 minutos salvo que la cambies), y más, hasta la duración normal, si el hueco lo permite. Los clientes ven la hora de fin de ese tipo de franja.
- Squeeze en el widget: Squeeze en el widget: tipos de mesa y Squeeze en el widget: experiencias deciden si las horas que rellenan huecos también se muestran en el desglose por tipo de asiento y en las experiencias. Cada tipo de mesa puede excluirse con «Desactivar franjas squeeze para este tipo en el widget de reservas».
Cómo abrir horas squeeze para un sábado con mucha demanda
- Asegúrate de que Capacity Booster está activado y de que Modo Squeeze está activo en Controles de funciones.
- Ve al Panel y selecciona el sábado.
- Activa Squeeze y elige la duración, o deja la predeterminada.
- Revisa la vista previa. El widget recoge las nuevas horas tras una breve actualización.
Conviene saber
- Las horas squeeze solo se ofrecen cuando ninguna mesa encaja para el grupo con la duración normal, o cuando la duración normal pasaría de la hora de cierre.
- La Duración mínima de squeeze predeterminada admite de 15 a 300 minutos. Déjala vacía para usar 60 minutos.
- Squeeze se configura por día. Al desactivarlo, ese día vuelve a las duraciones normales para las nuevas reservas.
- Solo los administradores pueden activar o desactivar Capacity Booster y sus funciones.
Solución de problemas
«Capacity Booster add-on must be enabled to use squeeze controls on the Dashboard.» Activa primero Capacity Booster en Configuración › Complementos.
«Enter a duration between 15 and 300 minutes, or leave empty to clear» La duración mínima de squeeze está fuera de rango.
Squeeze está activo pero no aparecen horas extra Puede que no haya ningún hueco lo bastante largo para la duración mínima de squeeze, que el tipo de mesa tenga squeeze desactivado, o que Squeeze en el widget: tipos de mesa esté desactivado. Revisa la Vista previa de capacidad con squeeze.
Una reserva se movió a otra mesa sin que nadie lo hiciera Es la Reubicación automática tras una cancelación. Desactívala en Controles de funciones si no la quieres.
«Only admins can manage add-ons» Pide a un usuario con el rol de Administrador que cambie Capacity Booster.