Crea tu cuenta de 10Seat

Regístrate una sola vez por tu restaurante: 10Seat crea tu empresa, tu primer local y tu propio acceso. Esto es para la persona que abre una cuenta nueva de 10Seat. Si un compañero ya usa 10Seat y quieres unirte a su equipo, pídele mejor una invitación (consulta «Acepta una invitación para unirte a tu equipo»).

Dónde encontrarlo

Ve a la página de registro del backoffice de 10Seat (el enlace Regístrate bajo el formulario Iniciar sesión). El encabezado de la página dice Crea tu cuenta.

Qué hace

• El registro tiene dos pasos: Información Básica y después Credenciales de la cuenta.
• Cuando haces clic en Crear cuenta, 10Seat crea tu acceso y envía un email de verificación.
• Tu empresa y tu primer local se crean solo después de que verifiques tu dirección de email. Hasta entonces la cuenta no se puede usar.
• Tu primer local recibe el nombre de tu establecimiento. La dirección, los horarios, las mesas y demás los rellenas después en la página Configurar.
• Un selector de idioma (EN, NL, FR, ES, CA, EU, IT, DE) en la esquina superior derecha cambia el idioma de la página de registro y el del email de verificación.

Cómo configurarlo

1. Abre la página de registro y, si hace falta, elige tu idioma en la esquina superior derecha.
2. En Información Básica, rellena:
   • Nombre del establecimiento (obligatorio)
   • Nombre y Apellidos (obligatorios)
   • Número de teléfono (opcional). El prefijo del país viene preseleccionado según tu ubicación; cámbialo con la lista de países.
3. Haz clic en Continuar.
4. En Credenciales de la cuenta, introduce tu Correo electrónico, una Contraseña y Confirmar contraseña.
5. Haz clic en Crear cuenta. Se abre la página Verifica tu correo.
6. Abre el email de 10Seat y haz clic en el enlace de verificación. 10Seat termina entonces de crear tu cuenta («Creando tu cuenta…») y abre el backoffice.

Conviene saber

• Seguridad de la contraseña: la barra de seguridad debe llegar al menos a Buena. Una contraseña suma un punto por cada uno de estos requisitos: al menos 8 caracteres, una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un símbolo. Con tres puntos o más es suficiente.
• Las direcciones de email se guardan en minúsculas, y los espacios se eliminan automáticamente.
• Cada dirección de email solo puede pertenecer a una cuenta de 10Seat.
• Si recibiste un enlace de referido de un partner, la página muestra Referido por y el nombre del partner. Si el enlace no es válido, puedes registrarte con normalidad.
• Termina en el mismo dispositivo y navegador. El nombre de tu establecimiento y otros datos del registro se guardan en el navegador en el que te registraste hasta que se verifica tu email. Haz clic en el enlace de verificación en ese navegador.
• Tras el registro llegas a la página Configurar, donde Coco te guía por lo esencial (consulta «Usa la página Configurar para prepararte para recibir reservas»).

Solución de problemas

«Este correo electrónico ya está registrado. Intenta iniciar sesión.» Ya existe un acceso a 10Seat con este email, por ejemplo porque te registraste antes o porque un compañero te invitó. Ve a Iniciar sesión e inicia sesión. Si no sabes la contraseña, contacta con el soporte de 10Seat.

«Elige una contraseña más segura» La contraseña no llega a Buena en la barra de seguridad. Añade una letra mayúscula, un número o un símbolo, o hazla más larga.

«Asegúrate de que tus contraseñas coincidan» Contraseña y Confirmar contraseña son diferentes. Vuelve a escribir las dos.

«Introduce el nombre de tu establecimiento» / «Introduce tu nombre» / «Introduce tu apellido» Hay un campo obligatorio vacío en el primer paso. Rellénalo y haz clic en Continuar.

«Demasiados intentos fallidos. Inténtalo de nuevo más tarde.» Demasiados intentos en poco tiempo. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo.

He verificado mi email en el móvil y ahora me envían de vuelta a la página de registro El enlace de verificación se abrió en un navegador o dispositivo distinto de aquel en el que te registraste, así que 10Seat ya no tiene el nombre de tu establecimiento. Si te registras de nuevo, aparece «ya registrado», porque el acceso ya existe. Abre el backoffice en el ordenador en el que te registraste e inicia sesión allí. Si no es posible, contacta con el soporte de 10Seat para terminar de crear la cuenta.

La página se queda en «Creando tu cuenta…» o muestra un error Actualiza la página una vez. Si el error continúa, contacta con el soporte de 10Seat e incluye el mensaje que aparece.