Verifica tu dirección de email
Después de registrarte, 10Seat envía un enlace de verificación a tu dirección de email. Debes hacer clic en él antes de poder usar el backoffice o la Host App. Tu empresa y tu primer local solo se crean una vez verificado el email.
Dónde encontrarlo
La página Verifica tu correo se abre justo después de hacer clic en Crear cuenta. También se abre cada vez que inicias sesión con una dirección de email que todavía no está verificada, tanto en el backoffice como en la Host App.
Qué hace
- La página muestra «Hemos enviado un enlace de verificación a» seguido de tu dirección de email.
- El email lleva la marca de 10Seat y está escrito en el idioma que elegiste en la página de registro.
- Cuando se hace clic en el enlace, 10Seat termina de configurar tu cuenta y abre el backoffice.
Botones de la página:
- He verificado mi correo: comprueba tu estado. Si estás verificado, ves «¡Correo verificado! Redirigiendo...» y continúas. Si no, ves «Correo aún no verificado. Revisa tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace.»
- Reenviar correo de verificación: envía un enlace nuevo. Ves «¡Correo de verificación enviado! Revisa tu bandeja de entrada y spam.»
- Cerrar sesión y usar otra cuenta: cierra tu sesión y te devuelve a Iniciar sesión.
Cómo configurarlo
- Abre el email de 10Seat y haz clic en el enlace de verificación.
- Vuelve a la pestaña Verifica tu correo en el mismo navegador en el que te registraste.
- Haz clic en He verificado mi correo. El backoffice se abre cuando la configuración está completa.
Conviene saber
- Las personas que se unen mediante una invitación no necesitan verificar. Aceptar la invitación confirma la dirección.
- Haz clic en el enlace en el navegador en el que te registraste. Los datos de tu registro (como el nombre del establecimiento) se conservan en ese navegador hasta que se completa la verificación.
- Un usuario verificado que nunca terminó la configuración vuelve a «Creando tu cuenta…» en el siguiente inicio de sesión.
Solución de problemas
No he recibido el email de verificación La página enumera qué comprobar en ¿No encuentras el correo?:
- Mira en tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Asegúrate de que la dirección de email que aparece en la página es correcta. Si es incorrecta, haz clic en Cerrar sesión y usar otra cuenta y regístrate de nuevo con la dirección correcta.
- El email puede tardar unos minutos en llegar.
- Haz clic en Reenviar correo de verificación.
«No se pudo enviar el correo de verificación. Inténtalo de nuevo.» El reenvío no se completó. Espera un momento y haz clic de nuevo en Reenviar correo de verificación. Si sigue fallando, contacta con el soporte de 10Seat.
He hecho clic en el enlace pero la página sigue diciendo «Correo aún no verificado» Asegúrate de haber hecho clic en el enlace más reciente (cada reenvío genera uno nuevo) y de que se abrió sin errores. Luego haz clic de nuevo en He verificado mi correo o actualiza la página.
«No se pudo comprobar el estado de verificación. Inténtalo de nuevo.» Es un problema de conexión. Actualiza la página y haz clic de nuevo en He verificado mi correo.
Después de verificar, me envían a la página de registro Verificaste en un navegador o dispositivo distinto de aquel en el que te registraste. Consulta «Crea tu cuenta de 10Seat» › Solución de problemas.