Acepta una invitación para unirte a tu equipo
Cuando un Propietario o un Administrador te invita a la cuenta de 10Seat de su restaurante, recibes un email con un enlace de invitación. Al abrir el enlace, eliges una contraseña y te unes al equipo. No hay un registro aparte ni verificación del email.
Dónde encontrarlo
Haz clic en el enlace del email de invitación. Se abre una página con el título ¡Estás invitado!
Qué hace
La página muestra:
- Empresa: el grupo de restaurantes al que te unes
- Invitado por: quién te ha invitado
- Tu rol: el rol que tendrás (por ejemplo, Gerente u Operador)
- Tu Correo electrónico, Nombre y Apellido, tal como los introdujo la persona que te invitó. Aquí no puedes cambiarlos.
Cuando eliges una contraseña, 10Seat crea tu acceso, te añade al equipo con ese rol y los locales que te asignaron, y te inicia sesión en el backoffice.
Cómo configurarlo
- Abre el enlace de invitación del email.
- Introduce una contraseña en Crear contraseña. Debe tener:
- al menos 8 caracteres
- al menos una letra mayúscula
- al menos una letra minúscula
- al menos un número
- Vuelve a escribirla en Confirmar contraseña.
- Haz clic en Crear cuenta & unirse al equipo. Verás «Cuenta Creada» y habrás iniciado sesión.
Conviene saber
- Una invitación es válida durante 7 días. La fecha de caducidad se muestra a los administradores en la página Usuarios.
- Tu dirección de email se considera verificada una vez que aceptas, así que puedes entrar directamente.
- Para usar la Host App necesitas una Ubicación de Host App. Si en la invitación te asignaron locales, el primero pasa a ser tu ubicación de Host App. Un administrador puede cambiarla después en Configuración › Usuarios.
- El mismo email y la misma contraseña sirven para el backoffice y para la Host App.
Solución de problemas
«Esta invitación ha caducado. Pide una nueva invitación.» Han pasado más de 7 días. Pide a tu responsable que cancele la invitación anterior en la página Usuarios y envíe una nueva.
«Esta invitación ya fue aceptada. Puedes iniciar sesión en tu cuenta.» El enlace ya se usó. Haz clic en Ir a iniciar sesión e inicia sesión con tu email y la contraseña que elegiste.
«Invitación no encontrada. Revisa tu email para encontrar el enlace correcto.» / «Invalid invitation link.» El enlace está incompleto o se canceló. Copia el enlace completo del email de invitación más reciente. Si sigue sin funcionar, pide una nueva invitación.
«Esta invitación ya no es válida.» La invitación se canceló. Pide a la persona que te invitó que envíe una nueva.
«Ya existe una cuenta con este email. Inicia sesión en su lugar.» Tu dirección de email ya tiene un acceso a 10Seat, por ejemplo por un registro propio. Una misma dirección de email solo puede tener un acceso. Inicia sesión con tu contraseña actual o pide a tu responsable que invite a otra dirección de email.
El botón Crear cuenta & unirse al equipo está en gris La contraseña no cumple todas las reglas que aparecen en rojo, o las dos contraseñas no coinciden. Corrige ambas cosas y el botón se activará.
Me he unido, pero la Host App no muestra ninguna sala ni servicio Todavía no tienes una ubicación de Host App. Pide a un administrador que la asigne en Configuración › Usuarios (icono de edición junto a tu nombre) o en Sede central › Gestión de Usuarios.