Añade un local y cambia entre locales
Cada restaurante o local es una ubicación distinta en 10Seat, con sus propios ajustes, mesas, turnos y complementos. Los grupos pueden tener varios locales bajo una misma empresa y cambiar entre ellos con el selector de local.
Dónde encontrarlo
- Selector de local: en la parte superior de todas las páginas del backoffice, con el nombre del local actual.
- Gestionar ubicaciones: Backoffice › Configuración › Gestión de Cuenta › Gestionar ubicaciones.
Qué hace
- El selector de local enumera todos los locales a los que tienes acceso. Al elegir uno, todo el backoffice (menús, ajustes, reservas) pasa a ese local. Los administradores de toda la empresa también ven Panel de sede en la lista.
- Gestionar ubicaciones enumera todos los locales con su estado (Activo, Inactivo o Cerrado temporalmente) y permite añadir uno nuevo.
- Al hacer clic en un local de esa página, cambias a él y se abren sus Ajustes del local.
Cómo añadir un local
- Ve a Configuración › Gestionar ubicaciones y haz clic en Añadir local.
- Rellena Nombre, Tipo, Calle, Ciudad, Provincia, Código postal, País, Correo electrónico y Teléfono.
- Haz clic en Crear local. Verás «Location "…" created successfully», y el backoffice cambia al nuevo local y abre sus Ajustes del local.
- Configura el nuevo local desde Configurar: horarios, reglas de reserva, mesas y widget.
Conviene saber
- Un local nuevo empieza vacío. Los turnos, las mesas y los complementos no se copian de tus otros locales.
- Los complementos se activan por local. Revisa Configuración › Complementos en cada local nuevo.
- Para dar acceso al nuevo local a tus compañeros, usa Sede central › Gestión de Usuarios › Gestionar acceso.
- Si los locales adicionales forman parte de tu suscripción, se muestra en Configuración › Mi cuenta (Locales contratados). Un local fuera de tu acuerdo aparece marcado allí como No forma parte de tu suscripción actual. Contacta con el soporte de 10Seat para conocer los precios.
- Si tu cuenta tiene un solo local y tu suscripción permite uno, Gestionar ubicaciones está oculto y el selector solo muestra el nombre del local. Contacta con el soporte de 10Seat para añadir un local.
Solución de problemas
No veo Gestionar ubicaciones en Configuración Solo aparece cuando tu empresa ya tiene más de un local, o cuando tu suscripción permite más y tienes el permiso Gestionar locales. Contacta con el soporte de 10Seat para añadir tu segundo local.
«No se pudo crear el local» Solo los Propietarios y Administradores cuyo acceso abarca toda la empresa pueden crear locales. Los administradores limitados a algunos locales y los gerentes no pueden. Consúltalo con el propietario de tu cuenta o contacta con el soporte de 10Seat.
«El nombre es obligatorio», «La calle es obligatoria», etc. En este formulario todos los campos excepto Provincia son obligatorios. Rellena el campo indicado.
El selector de local no abre ninguna lista Solo tienes acceso a un local. Pide a un administrador que te dé acceso a más en Sede central › Gestión de Usuarios.
He cambiado de local y ha desaparecido un elemento de menú Los menús siguen los complementos del local seleccionado. El elemento pertenece a un complemento que está desactivado en este local.