Gestiona usuarios en varios locales (Gestión de Usuarios de la sede central)

En un grupo de restaurantes, no todo el mundo debería ver todos los locales. Sede central › Gestión de Usuarios muestra quién tiene acceso a qué local, qué rol tiene en cada uno y qué local se abre para esa persona en la Host App. También puedes limitar a un administrador a sus propios locales.

Dónde encontrarlo

Selector de local › Panel de sede, y luego Gestión de Usuarios en la barra lateral de la sede central. El título de la página es Gestión de Usuarios («Gestiona el acceso de los usuarios en todos los locales»).

Qué hace

• La tabla enumera todos los usuarios con Rol, Locales asignados, Local principal y Acciones. Usa Buscar usuarios... para filtrar.
• Los administradores limitados a algunos locales tienen una insignia Solo local («Administrador solo en sus locales asignados»). Los usuarios con todos los locales muestran Todas las ubicaciones.
• Las invitaciones pendientes aparecen con su fecha de caducidad y un botón Cancelar.
• Invitar Usuario envía una invitación (Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Rol). Las personas invitadas aquí obtienen acceso a todos los locales. Usa después Gestionar acceso para acotarlo.
• Gestionar acceso abre Gestionar acceso a locales para un usuario:
  • Acceso a locales: marca los locales que puede usar.
  • Un desplegable de rol por cada local marcado. Déjalo en Rol de empresa para usar su rol habitual, o elige Administrador, Gerente, Operador u Observador solo para ese local.
  • Alcance del administrador (solo para Propietarios y Administradores): Toda la empresa (todos los locales) o Solo locales asignados.
  • Local principal (Host App): el local que se abre en la Host App, elegido entre los locales marcados.

Cómo cambiar el acceso de alguien

1. Haz clic en Gestionar acceso en la fila del usuario.
2. Marca o desmarca locales en Acceso a locales.
3. Si quieres, elige un rol distinto para un local.
4. Para un administrador, elige el Alcance del administrador.
5. Elige el Local principal (Host App).
6. Haz clic en Guardar Cambios. Verás «Acceso del usuario actualizado».

Conviene saber

• Solo locales asignados conserva todos los poderes de administrador, pero solo en los locales marcados. Estos administradores no pueden ver otros locales, gestionar a los miembros de la empresa ni la facturación, abrir la sede central ni crear locales.
• Un rol por local no se aplica a Propietarios ni Administradores. Siempre se aplica su rol de empresa.
• El rol de empresa en sí (por ejemplo, convertir a un Gerente en Administrador) no se puede cambiar aquí. Contacta con el soporte de 10Seat.
• Tampoco es posible quitar a una persona de la empresa desde aquí. Contacta con el soporte de 10Seat.

Solución de problemas

«Marca al menos un local arriba o este usuario no tendrá ningún acceso.» Has definido Solo locales asignados sin marcar ningún local. Marca al menos uno.

«No se pudo actualizar el acceso del usuario» Puede que te falte el permiso Gestionar usuarios e invitaciones, o que haya fallado la conexión. Inténtalo de nuevo o consúltalo con el propietario de tu cuenta.

Los botones Gestionar acceso e Invitar Usuario están en gris Tu rol no incluye Gestionar usuarios e invitaciones.

El desplegable Local principal de un usuario está vacío Solo los locales marcados pueden ser el local principal. Marca primero un local.

Un compañero sigue viendo un local que he quitado Pídele que cierre sesión y vuelva a iniciarla para que se recargue su acceso.