Tische später für die Online-Buchung freigeben (Freigaberegeln für Tische)

Freigaberegeln für Tische halten einige Tische bis zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt von der Online-Buchung zurück, zum Beispiel „die Barplätze gehen am Tag selbst um 12:00 online“. Bis dahin kann nur Ihr Team diese Tische buchen.

Wo Sie es finden

• Regeln festlegen: Backoffice › Planung › Buchungsregeln › Regeln für die Online-Tischfreigabe.
• Pro Tag ansehen und überschreiben: Backoffice › Planung › Service-Kalender › auf ein Datum klicken › Tischfreigabe-Regeln (online).

Was es bewirkt

Jede Regelgruppe hat einen Gruppenname, die Tische und/oder Tischtypen, die sie abdeckt, und einen Regeltyp:

• Am selben Tag um Uhrzeit: Die Tische gehen am Tag der Reservierung zur eingestellten Ortszeit online.
• Tage vorher um Uhrzeit: Sie gehen eine Anzahl Tage vorher vor dem Reservierungsdatum zur Ortszeit online.
• Festes Datum/Uhrzeit: Sie gehen ab einem Lokales Datum/Uhrzeit online.
• Immer: sofort online verfügbar.

Die Zeiten richten sich nach der Zeitzone Ihres Standorts. Ohne jede Regel ist jeder online buchbare Tisch sofort verfügbar.

Im Service-Kalender zeigt das Panel den Status jeder Gruppe für dieses Datum (Freigegeben, Noch nicht, Manuell freigegeben) und den Freigabezeitpunkt („Releases for this day: …“). Klicken Sie auf Jetzt freigeben, um einen einzelnen Tisch für dieses Datum früher online zu stellen.

So halten Sie die Fenstertische bis mittags für Walk-ins frei

1. Gehen Sie zu Planung › Buchungsregeln › Regeln für die Online-Tischfreigabe und klicken Sie auf Regel hinzufügen.
2. Geben Sie einen Gruppenname ein, zum Beispiel „Window“.
3. Wählen Sie unter Tische die Fenstertische aus und dann Fertig.
4. Wählen Sie Am selben Tag um Uhrzeit und setzen Sie Ortszeit auf 12:00.
5. Klicken Sie in der Leiste „Nicht gespeicherte Buchungsregeln“ auf Speichern.

Gut zu wissen

• Ist ein Tisch in mehreren Gruppen, gilt die späteste Freigabezeit.
• Die Auswahl eines Tischtyps deckt alle seine Tische ab, auch solche, die Sie später hinzufügen.
• Buchungen durch Mitarbeitende und telefonische Buchungen werden durch diese Regeln nicht eingeschränkt.
• 10Seat aktualisiert die Widget-Verfügbarkeit alle 15 Minuten für Freigaben, die gerade erfolgt sind; ein freigegebener Tisch kann einen kurzen Moment brauchen, bis er online erscheint.
• Freigabe prüfen (neben den Regeln) führt eine Diagnose aus, und Jetzt freigeben aktualisiert die Online-Verfügbarkeit für Daten, die bereits freigegeben sein sollten.

Fehlerbehebung

„Ein Tisch kann nur eine Freigaberegel haben“ Derselbe Tisch ist in zwei Gruppen ausgewählt. Entfernen Sie ihn aus einer Gruppe.

„Jede Regel braucht mindestens einen Tisch oder Tischtyp“ / „Jede Regelgruppe braucht einen Namen“ Wählen Sie Tische oder Typen aus und geben Sie der Gruppe einen Namen.

„Regeln für denselben Tag brauchen eine Ortszeit“, „Tage-vorher-Regeln brauchen eine Anzahl Tage (0+)“, „Tage-vorher-Regeln brauchen eine Ortszeit“, „Regeln mit festem Datum/Uhrzeit brauchen ein lokales Datum/eine Uhrzeit“ Füllen Sie das fehlende Feld für diesen Regeltyp aus.

„Überschneidende Tischtypen zwischen Regelgruppen erkannt.“ Derselbe Tischtyp wird in zwei Gruppen verwendet. Lassen Sie jeden Typ in einer Gruppe.

Gäste können nicht buchen, obwohl der Raum leer ist Möglicherweise warten alle Tische, die zur Gruppe passen, noch auf ihre Freigabe. Prüfen Sie das Datum im Service-Kalender oder nutzen Sie Jetzt freigeben.

"Legacy per-table rules are still stored." Es gibt ältere Regeln aus einer früheren Einrichtung. Speichern Sie die Buchungsregeln auf dieser Seite einmal, um nur noch auf Gruppen umzustellen.