Vermeld staan op Reserveren met Google

Met Reserveren met Google kunnen gasten rechtstreeks vanuit Google Zoeken en Google Maps een tafel bij je restaurant boeken. 10Seat stuurt Google je echte beschikbaarheid en neemt de reservering op in je reserveringslijst.

Waar vind je het

Backoffice › Instellingen › Integraties › Reserveren met Google. De kaart toont Binnenkort totdat 10Seat je locatie inschakelt, daarna Ingeschakeld met “This location is included in the Google Reserve feeds.”

Wat het doet

10Seat stuurt Google elke ochtend je boekbare tijden per groepsgrootte, en Google controleert opnieuw bij 10Seat op het moment dat een gast een tijd kiest.

Wat Google ontvangt:

• Je zaak: de naam en het adres van de locatie (straat, postcode, plaats, land) of kaartcoördinaten. Google gebruikt die om je Google Bedrijfsprofiel te koppelen.
• Boekingsperiode: vanaf vandaag tot de laatste datum waarop je eigen boekingsregels gasten laten boeken, met een maximum van 180 dagen. Google biedt nooit een datum aan die je widget zou weigeren.
• Tijden en groepsgroottes: dezelfde tijden die je boekingswidget aanbiedt, voor elke groepsgrootte die je widget toestaat, tot 20 gasten. Dezelfde online regels gelden: gesloten dagen, geblokkeerde tijden, openingsuren, laatste boekingstijd en minimale aanlooptijd.
• Eén Google-reservering per tijdslot en groepsgrootte: zodra een Google-gast een bepaalde tijd voor een bepaalde groepsgrootte boekt, biedt Google dat exacte tijdslot niet meer aan, ook als je nog een andere tafel vrij hebt. Je eigen widget wordt hier niet door beperkt.
• Ervaringen (optioneel): als 10Seat ook je ervaringen publiceert, verschijnt elke actieve ervaring op Google als zitoptie (zoals Google “Bar” of “Proeverijmenu” toont), met de naam en beschrijving als platte tekst.
• Ervaringen met een borg of kaartgarantie: deze worden alleen gepubliceerd als doorverwijzing naar betaling is ingeschakeld voor je locatie. Google toont dan de prijs en stuurt de gast naar je 10Seat-boekingspagina om te betalen en te boeken. Zonder doorverwijzing blijven ze van Google af, zodat nooit een betaalde ervaring zonder betaling wordt geboekt.

Zo stel je het in

1. Zorg dat de naam en het volledige adres van je locatie zijn ingevuld en overeenkomen met je Google Bedrijfsprofiel.
2. Controleer of je boekingswidget de tijden toont die je wilt verkopen: shifts, boekingsperiode, online groepsgroottes en tafels die openstaan voor online reserveren.
3. Neem contact op met de support van 10Seat en vraag om ingeschakeld te worden op Reserveren met Google. Voor ervaringen op Google heb je ook de add-on Reserveringservaringen nodig.
4. Zodra het is ingeschakeld, wordt de kaart bij Integraties Ingeschakeld. Google-reserveringen komen binnen zodra Google je vermelding heeft gekoppeld.

Goed om te weten

• Google biedt alleen tafels aan die 10Seat automatisch kan toewijzen en die openstaan voor online reserveren.
• Namen en beschrijvingen van ervaringen komen zonder emoji bij Google aan. Een beschrijving met een webadres, e-mailadres of telefoonnummer wordt weggelaten; de ervaring verschijnt dan nog wel met haar naam.
• 10Seat kan een andere zaaknaam naar Google publiceren als je 10Seat-naam niet overeenkomt met je Bedrijfsprofiel — vraag het aan de support.

Problemen oplossen

Ons restaurant verschijnt niet met een reserveringsknop op Google Controleer in deze volgorde: de kaart bij Integraties zegt Ingeschakeld (zo niet, neem contact op met de support); je adres is compleet met een herkenbaar land; naam en adres komen overeen met je Google Bedrijfsprofiel. Google bepaalt na het koppelen wanneer de knop verschijnt — neem contact op met de support van 10Seat als hij niet verschijnt.

Google toont geen tijden, of minder dan onze widget Google weerspiegelt je widget. Als de widget voor die dag geen tijden toont (geen shift, buiten de boekingsperiode, gesloten dag, geblokkeerde tijdsloten, laatste boekingstijd verstreken), toont Google er ook geen. Tijden verdwijnen ook zodra een Google-reservering dat tijdslot en die groepsgrootte bezet houdt.

Een groepsgrootte ontbreekt op Google Google biedt alleen de groepsgroottes aan die je widget online toestaat, en nooit meer dan 20.

Onze ervaring staat niet op Google Hij is inactief, heeft geen naam, vraagt een borg of kaartgarantie terwijl doorverwijzing naar betaling niet is ingeschakeld, of het publiceren van ervaringen staat niet aan voor je locatie. Neem contact op met de support van 10Seat om het te laten controleren.