Een bericht tonen na de reserveringsdeadline van een dienst
Als een dienst niet meer online geboekt kan worden, verbergt de widget hem normaal. Met een Bericht na de reservatiedeadline blijft de widget de dienst tonen met jouw tekst, bijvoorbeeld “Online reserveren is gesloten voor deze dienst. Bel ons om te vragen of er nog een tafel vrij is.” Je kunt ook een Bericht bij volle service instellen voor als een dienst volgeboekt is.
Waar vind je het
Backoffice › Instellingen › Widget Beheer › tabblad Reserveringsregels › Aanpassing per dienst › klik op een dienst om hem uit te klappen.
Wat het doet
- Bericht na de reservatiedeadline (maximaal 200 tekens). Zodra de reserveringsdeadline van de dienst is verstreken, toont de widget de dienst als “Niet meer online te boeken” met jouw bericht. Hij blijft zichtbaar tot de Laatste boekingstijd van de dienst, of tot de dienst sluit als er geen is. Laat leeg om de dienst juist te verbergen.
- De dag blijft ook selecteerbaar in de widgetkalender zolang zo'n dienst nog loopt, zodat gasten de dag kunnen openen en het bericht kunnen lezen. Dagen zonder bericht sluiten zoals eerder.
- Bericht bij volle service (maximaal 160 tekens). Wordt getoond als de dienst geen beschikbare tijden meer heeft. Laat leeg om het standaardlabel “volgeboekt” te gebruiken.
Zo voeg je een “bel ons”-bericht toe
- Ga naar Instellingen › Widget Beheer en open het tabblad Reserveringsregels.
- Klik onder Aanpassing per dienst op de dienst (bijvoorbeeld Diner).
- Typ bij Bericht na de reservatiedeadline je tekst, bijvoorbeeld “Online reserveren is gesloten. Bel ons op 01 234 56 78.”
- Klik op Thema opslaan in de balk “Je hebt niet-opgeslagen wijzigingen” onderaan de pagina. Deze knop slaat alle widgetinstellingen op, inclusief het tabblad Reserveringsregels.
Goed om te weten
- Stel de deadline zelf in via Dag Planner › Reserveringsregels. Het bericht verschijnt alleen voor diensten die voorbij hun deadline of laatste boekingstijd zijn en nog niet zijn afgelopen.
- Het bericht geldt per dienst. Diensten met verschillende namen of uren hebben elk hun eigen instelling.
- Het bericht verschijnt niet voor een dienst die om een andere reden ontbreekt (volgeboekt, niet aangeboden voor de gekozen ervaring). Gebruik het Bericht bij volle service voor “volgeboekt”.
Problemen oplossen
De dienst verdwijnt nog steeds na de deadline Controleer of het bericht bij de juiste dienst is opgeslagen en of de deadline echt verstreken is. Na de Laatste boekingstijd (of sluitingstijd) van de dienst verdwijnt de dienst, ook met een bericht.
Het bericht verschijnt, maar gasten kunnen niet boeken Dat is de bedoeling: het bericht vervangt de tijden zodra online boeken gesloten is. Je team kan de reservering nog telefonisch aannemen in de Host App.
De dag is grijs in de widget terwijl ik een bericht heb toegevoegd Alle diensten van die dag zijn afgelopen, of geen enkele heeft een bericht. Voeg het bericht toe aan de dienst die nog loopt.