Utiliser la Host App sur un iPad ou une tablette

La Host App fonctionne dans le navigateur : il n'y a donc rien à installer depuis un app store. Sur un iPad ou une tablette Android au pupitre d'accueil, quelques réglages lui donnent l'allure d'une app native.

Où la trouver

Ouvrez l'adresse de la Host App dans Safari (iPad) ou Chrome (tablette Android) et connectez-vous.

Ce que cela fait

• Affichage tablette : un iPad obtient toujours l'affichage tablette/ordinateur, y compris un iPad mini en mode portrait ou Safari en Split View. Les téléphones obtiennent l'affichage téléphone (menu déroulant Vue, barre du bas).
• App sur l'écran d'accueil : une fois ajoutée à l'écran d'accueil, la Host App s'ouvre en plein écran sans la barre du navigateur, avec l'icône 10Seat Host.
• Bouton plein écran : dans l'en-tête (et la barre latérale) sur les navigateurs qui prennent en charge le plein écran. Sur un ordinateur, F11 active aussi le plein écran.
• Pas de zoom accidentel : le zoom par pincement et par double appui sur toute la page est bloqué pour qu'un hôte pris par le service ne zoome pas l'app par erreur. Le zoom par pincement et par défilement fonctionne toujours sur le plan de salle, et la chronologie sur téléphone a ses propres boutons de zoom.

Comment ajouter la Host App à l'écran d'accueil de l'iPad

1. Ouvrez la Host App dans Safari et connectez-vous.
2. Touchez le bouton Partager.
3. Choisissez Sur l'écran d'accueil et confirmez.
4. Ouvrez la Host App depuis la nouvelle icône. Elle démarre sur la Vue Service en plein écran.

Conseils pour le pupitre d'accueil

• Choisissez une Taille de police lisible en position debout (Paramètres › Apparence, par exemple Grand).
• Utilisez le mode d'affichage Simple pour un écran épuré, ou Personnalisé pour garder exactement les outils utilisés par l'équipe (Paramètres › Général).
• Sur les écrans tactiles, maintenez une réservation appuyée environ une demi-seconde avant de la faire glisser ; un balayage rapide fait défiler ou déplace l'écran.
• Activez Centrer sur la table sélectionnée (Paramètres › Tables) si vous voulez que le plan de salle se positionne sur la table que vous sélectionnez.
• Les réglages sont enregistrés par appareil : configurez chaque tablette une fois.

Bon à savoir

• Chaque tablette garde ses propres choix d'affichage ; les réservations elles-mêmes sont partagées en direct entre tous les appareils.
• La traduction du navigateur est désactivée dans la Host App, car la traduction automatique des pages la faisait planter.

Dépannage

Il n'y a pas de bouton plein écran Le navigateur ne prend pas en charge la fonction plein écran (fréquent sur iPhone), ou le Bouton plein écran est masqué dans le Mode d'affichage. Sur iPad, ajoutez plutôt la Host App à l'écran d'accueil.

L'iPad affiche l'affichage téléphone Rechargez la page. Un iPad doit toujours obtenir l'affichage tablette ; contactez le support via Paramètres › Aide & support si le problème persiste.

Faire glisser une réservation fait défiler l'écran à la place Maintenez la réservation immobile environ une demi-seconde jusqu'à ce qu'elle se soulève, puis faites-la glisser.

On me demande de me reconnecter en ouvrant l'icône de l'écran d'accueil Connectez-vous une fois dans l'app de l'écran d'accueil avec votre e-mail et votre mot de passe habituels.