Proposer une expérience à des heures de début fixes

Certaines expériences ne commencent qu'à des heures précises, comme un high tea à 11:00, 13:00, 15:00 et 17:00. Avec des heures de début fixes, les clients ne peuvent choisir que ces heures exactes pour cette expérience.

Où le trouver

Backoffice › Expériences de réservation › ouvrez l'expérience › Horaires › Limiter à des horaires précis › How guests pick a time.

Ce que cela fait

• Plage horaire : les clients peuvent choisir n'importe quelle heure entre un début et une fin, sur votre grille habituelle de créneaux.
• Fixed start times : « Guests can only book these exact times, e.g. 11:00, 13:00, 15:00, 17:00. » Saisissez les heures séparées par des virgules.
• Vous pouvez définir les heures pour Par défaut et, par jour de la semaine, des heures différentes.
• Toute heure qui n'est pas sur l'intervalle de créneaux de votre widget est signalée : « Not on the 30-minute booking grid, so guests will never see: … ».

Comment définir des heures de début fixes

1. Allez dans Expériences de réservation et ouvrez l'expérience.
2. Sous Horaires, activez Limiter à des horaires précis et choisissez Fixed start times.
3. Dans Par défaut, saisissez les heures, par exemple 11:00, 13:00, 15:00, 17:00, et appuyez sur Entrée ou cliquez en dehors du champ.
4. Facultatif : sélectionnez des jours de la semaine pour leur donner leurs propres heures.
5. Cliquez sur Enregistrer dans la barre « Modifications non enregistrées de l'expérience ».

Bon à savoir

• Une heure fixe n'est proposée que si tout le reste le permet : le service est ouvert et a lieu à cette heure, les clôtures ne sont pas dépassées, une table convient pour la durée de l'expérience, et les limites de rythme ou de clients ne sont pas atteintes.
• Les heures doivent correspondre à votre grille de créneaux (Paramètres › Gestion des Widgets › Règles de Réservation › Intervalle des Créneaux Horaire). Avec un intervalle de 30 minutes, 11:15 n'est jamais affiché.
• Si vous videz le champ ou saisissez uniquement des heures invalides, la dernière liste enregistrée revient, de sorte qu'une expérience ne perd jamais ses heures par accident.
• Revenir à Plage horaire conserve la première heure comme début.
• Les réservations en ligne à d'autres heures sont refusées pour cette expérience.

Dépannage

"Not on the 30-minute booking grid, so guests will never see: 11:15" Changez l'heure pour une heure de la grille, ou choisissez un Intervalle des Créneaux Horaire plus petit dans les paramètres du widget.

Une heure fixe n'apparaît pas dans le widget L'heure est peut-être en dehors des horaires du service ou après son Dernier créneau de réservation, dépassée par une clôture aujourd'hui, complète, ou bloquée par le rythme. Vérifiez le service dans Paramètres › Horaires et services et dans Planificateur de Jour › Règles de Réservation.

Les clients voient toutes les heures au lieu des heures fixes Limiter à des horaires précis est désactivé, ou Plage horaire est sélectionné. Passez à Fixed start times et enregistrez.