Gruppengrößen und Zeitfenster für die Online-Buchung festlegen

Diese Widget-Einstellungen bestimmen, welche Gruppengrößen Gäste online wählen können, wie weit die buchbaren Zeiten auseinanderliegen und wie Services angezeigt werden.

Wo Sie es finden

Backoffice › Einstellungen › Widget-Verwaltung › Buchungsregeln

Was es bewirkt

• Minimale Gruppengröße – die kleinste Gruppe, die Gäste wählen können (Standard 1).
• Maximale Gruppengröße – die größte Gruppe, die Gäste wählen können (1 bis 20). Standardmäßig folgt sie Ihrer Kapazität im Raum („Based on floor capacity: … guests“). Setzen Sie ein Häkchen bei Manuell festlegen, um eine eigene Zahl einzugeben.
• Standardplätze im Widget ausblenden – wird nur angezeigt, wenn Sie Tischtypen verwenden. Blendet die allgemeine Option „Regular Seating“ aus, sodass Gäste nur Ihre eigenen Tischtypen sehen.
• Zeitfenster-Intervall – der Abstand zwischen buchbaren Zeiten: 15, 30 (Standard), 45, 60 oder 120 Minuten. Zum Beispiel ergeben 15 Minuten 18:00, 18:15, 18:30. Jeder Service kann dies unter Anpassung pro Schicht überschreiben.
• Schicht- und Datumsschritt kombinieren – Gäste wählen den Service (zum Beispiel Mittag oder Abend) über dem Kalender auf demselben Bildschirm. Bleibt der Service unausgewählt, werden alle Zeiten angezeigt.
• Reihenfolge der Schichten im Widget – erscheint, wenn der kombinierte Schritt an ist und Sie mehr als einen Service haben. Ändern Sie die Reihenfolge mit den Pfeilen; Auf zeitliche Reihenfolge zurücksetzen macht dies rückgängig. Services mit demselben Anzeigenamen werden als einer angezeigt und gemeinsam verschoben.

So richten Sie es ein

1. Gehen Sie zu Einstellungen › Widget-Verwaltung und öffnen Sie Buchungsregeln.
2. Legen Sie die Minimale Gruppengröße fest.
3. Wählen Sie die Maximale Gruppengröße aus der Liste, oder setzen Sie ein Häkchen bei Manuell festlegen und geben Sie sie ein.
4. Wählen Sie ein Zeitfenster-Intervall.
5. Schalten Sie Schicht- und Datumsschritt kombinieren ein, wenn Gäste zuerst einen Service wählen sollen, und legen Sie die Reihenfolge fest.
6. Klicken Sie in der unteren Leiste auf Theme speichern.

Gut zu wissen

• Online-Buchungen können nie größer als 20 Gäste sein. Für größere Gruppen schalten Sie Anfragen für größere Gruppen erlauben ein.
• Das Intervall bestimmt nur, welche Startzeiten angeboten werden. Ob eine Zeit tatsächlich frei ist, hängt weiterhin von Tischen, Dauern, Pacing und Limits ab.
• Zeiten eines Erlebnisses mit festen Startzeiten müssen zu diesem Intervall passen, sonst werden sie nie angezeigt (der Erlebnis-Editor warnt Sie).
• Bei eingeschaltetem Ohne Tische arbeiten wird die maximale Gruppengröße immer von Hand eingegeben.

Fehlerbehebung

Gäste können online nicht mehr als 6 (oder eine andere Zahl) auswählen Die Maximale Gruppengröße folgt Ihrer Kapazität im Raum. Setzen Sie ein Häkchen bei Manuell festlegen und geben Sie eine höhere Zahl ein, bis 20. Achten Sie darauf, dass Sie auch Tische (oder Tischkombinationen) für diese Größe haben, sonst zeigen die größeren Größen keine Zeiten.

In der Liste der maximalen Gruppengröße steht „Kein Kapazitätsprofil verfügbar“ Für diesen Standort konnte noch keine Raumkapazität ermittelt werden. Nutzen Sie Manuell festlegen oder prüfen Sie Ihre Tische unter Tischverwaltung.

Gäste sehen nur Zeiten im 30-Minuten-Takt, ich möchte alle 15 Ändern Sie das Zeitfenster-Intervall auf 15 Minuten und speichern Sie. Prüfen Sie, dass der Service unter Anpassung pro Schicht kein eigenes Intervall hat.

Das Mittagessen wird im Widget nach dem Abendessen angezeigt Schalten Sie Schicht- und Datumsschritt kombinieren ein und verschieben Sie die Services mit den Pfeilen unter Reihenfolge der Schichten im Widget.

„Regular Seating“ wird weiterhin angezeigt Standardplätze im Widget ausblenden ist aus oder nicht gespeichert. Der Schalter erscheint nur, wenn Tischtypen vorhanden sind.