Jeden Service im Widget anpassen (Einstellungen pro Schicht)

Jeder Service (jede Schicht) kann eigene Widget-Einstellungen haben: ein eigenes Zeitintervall, eine „Bis“-Zeit, eigene Meldungen, wenn er voll ist oder der Buchungsschluss vorbei ist, und einzelne Zeiten, die Sie für die Online-Buchung schließen.

Wo Sie es finden

Backoffice › Einstellungen › Widget-Verwaltung › Buchungsregeln › Anpassung pro Schicht. Klicken Sie auf einen Service, um ihn aufzuklappen. Die Liste erscheint nur, wenn Ihr Standort Schichten hat.

Was es bewirkt

Für jeden Service:

• Zeitfenster-Intervall – Globalen Standard verwenden oder fest 15, 30, 45, 60 oder 120 Minuten.
• „Bis“-Zeit anzeigen – zeigt neben jeder Zeit die Endzeit an, damit Gäste wissen, wie lange der Tisch ihnen gehört.
• „Bis“-Abweichungen pro Zeitfenster – schalten die „Bis“-Zeit für einzelne Zeiten ein oder aus (Alle auswählen, Alle abwählen, Abweichungen löschen).
• Meldung bei ausgebuchtem Service – wird angezeigt, wenn dieser Service keine freien Zeiten hat. Leer lassen für die Standardbeschriftung „Ausgebucht“.
• Meldung nach Buchungsschluss – sobald der Service wegen des vergangenen Buchungsschlusses online nicht mehr buchbar ist, zeigt das Widget den Service mit diesem Text weiter an (zum Beispiel „Call us to check if a table is still free“), bis zu seiner letzten Buchungszeit oder bis der Service endet. Leer lassen, um den Service stattdessen auszublenden.
• Max. Gäste gleichzeitig für diesen Service und Max. Gäste insgesamt für diesen Service – Service-Versionen der Online-Limits (siehe verwandter Artikel).
• Buchungszahlung pro Gast – nur wenn ein Zahlungsanbieter verbunden und die Zahlung pro Gast eingeschaltet ist.
• Verfügbarkeit pro Zeitfenster – schalten Sie sie ein und klicken Sie dann auf Zeiten, um sie zu schließen. Geschlossene Zeiten werden aus dem Widget entfernt und können nicht gebucht werden. Alle öffnen und Alle schließen helfen bei vielen Zeiten.

So richten Sie es ein

1. Gehen Sie zu Einstellungen › Widget-Verwaltung › Buchungsregeln und scrollen Sie zu Anpassung pro Schicht.
2. Klicken Sie auf den Service, den Sie ändern möchten.
3. Passen Sie die oben genannten Optionen an.
4. Um eine Zeit zu sperren, schalten Sie Verfügbarkeit pro Zeitfenster ein und klicken Sie auf die Zeit, bis „Geschlossen – nicht buchbar. Zum Wiederöffnen klicken.“ erscheint.
5. Klicken Sie in der unteren Leiste auf Theme speichern.

Gut zu wissen

• Geschlossene Zeiten können auch im Anfrageformular für größere Gruppen nicht gewählt werden.
• Wenn Sie Servicezeiten oder Intervall ändern, bleibt eine geschlossene Zeit, die nicht mehr ins Raster passt, aufgelistet (als nicht mehr angeboten markiert), sodass Sie sie weiterhin wieder öffnen können.
• Einstellungen pro Schicht ändern nur das Online-Widget. Das Personal kann in der Host App weiterhin jede Zeit buchen.
• Ihre Meldungen werden so angezeigt, wie Sie sie eingeben, in jeder Widget-Sprache.

Fehlerbehebung

Ich habe 19:00 geschlossen, aber Gäste können es weiterhin buchen Die Zeit ist als geschlossen markiert, aber Verfügbarkeit pro Zeitfenster ist ausgeschaltet. Die Seite warnt: „slot(s) are marked closed but this override is turned OFF“. Schalten Sie die Abweichung ein und speichern Sie.

Mein Service verschwindet am Nachmittag aus dem Widget Sein Buchungsschluss ist vorbei. Fügen Sie eine Meldung nach Buchungsschluss hinzu, um ihn mit Ihrem Text sichtbar zu halten, oder ändern Sie den Buchungsschluss unter Einstellungen › Öffnungszeiten und Schichten des Standorts.

„Für diese Schicht konnten keine Zeitfenster erzeugt werden. Prüfe Schichtzeiten und Intervall.“ Die Öffnungszeiten des Services fehlen oder sind kürzer als das Intervall. Prüfen Sie die Zeiten unter Öffnungszeiten und Schichten des Standorts sowie das Intervall.

Die „Bis“-Zeit wird bei manchen Zeiten angezeigt, bei anderen nicht Es sind Abweichungen pro Zeitfenster aktiv, oder die Zeit ist ein kurzes „Squeeze“-Zeitfenster (diese zeigen immer ihre Endzeit). Nutzen Sie Abweichungen löschen, um wieder der Einstellung des Services zu folgen.