MultiSafepay verbinden, um Online-Zahlungen anzunehmen

Nutzt Ihr Restaurant MultiSafepay statt Mollie, verbinden Sie es mit Ihrem Site-API-Schlüssel. Gäste zahlen dann Anzahlungen, Ticketpreise und Zahlungslinks auf einer von MultiSafepay abgesicherten 10Seat-Zahlungsseite.

Wo Sie es finden

• Verbindung: Backoffice › Einstellungen › Zahlungen › MultiSafepay
• Firmendaten: Backoffice › Einstellungen › Standorteinstellungen › Firmen- & Rechnungsdaten

Was es bewirkt

• Verbindet den gewählten Standort über einen API-Schlüssel mit Ihrer MultiSafepay-Site.
• Gäste zahlen auf einer gebrandeten Seite mit dem Namen Ihres Restaurants, einer Buchungsübersicht und einem Countdown, wie lange der Tisch gehalten wird. Die Fußzeile lautet „Secured by MultiSafepay · powered by 10Seat“.
• Pro Standort kann nur ein Anbieter aktiv sein: MultiSafepay oder Mollie.

So richten Sie es ein

1. Wählen Sie den Standort in der Kopfzeile.
2. Kopieren Sie in Ihrem MultiSafepay-Dashboard den Site-API-Schlüssel der Website, die Sie für 10Seat verwenden.
3. Wählen Sie unter Einstellungen › Zahlungen, bei MultiSafepay, die Umgebung: Test oder Live. Test- und Live-Schlüssel funktionieren nur in ihrer eigenen Umgebung.
4. Fügen Sie den API-Schlüssel ein und klicken Sie auf Test-Schlüssel. Sie sollten „API-Schlüssel ist gültig“ sehen.
5. Klicken Sie auf Speichern & verbinden. Die Seite zeigt Connected (Live) oder Connected (Test).
6. Tragen Sie Ihre Firmendaten unter Standorteinstellungen › Firmen- & Rechnungsdaten ein: Offizieller Firmenname, Handelsregisternummer, Eingetragener Firmensitz und Kontakt-E-Mail (die USt-IdNr. ist optional, muss aber den Ländercode enthalten, zum Beispiel BE0123456789). Zahlungsanbieter wie MultiSafepay verlangen diese Angaben, bevor ein Gutschein-Shop live gehen kann, und sie erscheinen auf Ihren Seiten mit Bedingungen und Datenschutz.

Gut zu wissen

• Beim Speichern von MultiSafepay wird Mollie für diesen Standort getrennt („Beim Speichern von MultiSafepay wird Mollie für diesen Standort getrennt. Fortfahren?“).
• Die Zahlungsmethoden, die Gästen angeboten werden, hängen von Ihrem MultiSafepay-Konto und dem Land der Adresse Ihres Standorts ab.
• Um von Test auf Live zu wechseln, wählen Sie Live, fügen Sie den Live-Schlüssel ein und klicken Sie erneut auf Speichern & verbinden.
• Trennen stoppt die Online-Zahlungen für diesen Standort.

Fehlerbehebung

„Test des API-Schlüssels fehlgeschlagen“ Der Schlüssel gehört zur anderen Umgebung (ein Testschlüssel bei gewähltem Live oder umgekehrt) oder wurde unvollständig kopiert. Wählen Sie die passende Umgebung und fügen Sie den Schlüssel erneut ein.

„In deinem Gutschein-Shop fehlen erforderliche Firmenangaben“ Eines der Pflichtfelder unter Firmen- & Rechnungsdaten ist leer. Die Warnung listet auf, welche.

„This doesn't look like a valid VAT number. Include the country code, e.g. BE0123456789.“ Stellen Sie der Nummer den aus zwei Buchstaben bestehenden Ländercode voran.

Gäste sehen „Your payment was declined. Try again, or choose another payment method.“ Die Bank oder Karte hat die Zahlung abgelehnt. Der Gast kann es auf derselben Seite erneut versuchen; dadurch entsteht nie eine zweite Reservierung.

Gäste sehen nur wenige Zahlungsmethoden Aktivieren Sie weitere Methoden in Ihrem MultiSafepay-Dashboard und prüfen Sie das Land in der Adresse Ihres Standorts.