Einen Newsletter mit dem Block-Editor erstellen

Mit dem Add-on Newsletter gestalten Sie Marketing-E-Mails – Neuigkeiten, Events, Angebote – und senden sie an Gäste, die eingewilligt haben. Sie bauen den Newsletter aus Blöcken auf, in einer oder mehreren Sprachen, und können Coco einen ersten Entwurf schreiben lassen.

Wo Sie es finden

• Aktivieren: Backoffice › Einstellungen › Add-ons › Newsletter › Newsletter aktivieren (nur Admins).
• Nutzen: Backoffice › Communication Centre › Newsletter. Dieser Menüpunkt erscheint erst, wenn das Add-on eingeschaltet ist.

Was es bewirkt

Die Liste Newsletter zeigt jeden Newsletter mit seinem Status (Entwurf, Geplant, Wird gesendet, Gesendet), der Zielgruppe und dem Zustellfortschritt („120 of 300 delivered“).

Im Editor:

• Name des Newsletters – nur für Sie.
• Sprachen – Englisch, Nederlands, Français, Español, Català, Euskara, Italiano, Deutsch, Português. Mit Sprache hinzufügen ergänzen Sie eine, Sie können eine entfernen oder Set "…" as default wählen.
• Betreff pro Sprache.
• Inhalt-Blöcke: Überschrift, Text (fett, kursiv, unterstrichen, Links), Bild (Upload, Alternativtext, optionaler Link), Button, Trennlinie und Abstand. Mit den Pfeilen verschieben Sie Blöcke, mit dem Papierkorb löschen Sie sie.
• Schnelllinks: Fügen Sie einen Buchungswidget-Button („Tisch reservieren“) oder einen Buchungsbutton für eines Ihrer Erlebnisse („Book …“) hinzu.
• Lass Coco ihn für dich schreiben: Beschreiben Sie den Newsletter, haken Sie optional Über deine Erlebnisse sprechen und Sitzplatztypen erwähnen an, wählen Sie die Sprachen und klicken Sie auf Mit Coco erstellen.
• Die Vorschau zeigt das Ergebnis live pro Sprache. Ihr Logo und Ihre Farben aus den E-Mail-Vorlagen werden verwendet.

So erstellen Sie einen Newsletter

1. Gehen Sie zu Newsletter und klicken Sie auf Neuer Newsletter.
2. Geben Sie ihm einen Namen.
3. Fügen Sie die gewünschten Sprachen hinzu und wählen Sie die Standardsprache.
4. Schreiben Sie für jede Sprache einen Betreff und fügen Sie unter Inhalt Blöcke hinzu.
5. Fügen Sie über die Schnelllinks einen Buchungsbutton hinzu, damit Leser direkt reservieren können.
6. Klicken Sie zur Kontrolle auf Vorschau und dann auf Entwurf speichern („Entwurf gespeichert“).
7. Wenn er fertig ist, senden oder planen Sie ihn – siehe „Einen Newsletter senden oder planen (Zielgruppe und E-Mail-Guthaben)“.

Wissenswertes

• Jeder Versand erfolgt in einer Sprache, die Sie beim Senden wählen. Um Gäste in verschiedenen Sprachen zu erreichen, senden Sie den Newsletter einmal pro Sprache an die jeweils passende Zielgruppe.
• Coco ersetzt den Inhalt der gewählten Sprachen durch einen neuen Entwurf – prüfen Sie ihn vor dem Senden. Coco-Anfragen zählen zu Ihrer Coco-Nutzung.
• Links müssen mit http(s) beginnen (Buttons und Bilder) bzw. mit http(s)/mailto (Textlinks).
• Nach dem Versand ist ein Newsletter schreibgeschützt: „Dieser Newsletter wurde gesendet und kann nicht mehr bearbeitet werden.“ Erstellen Sie für den nächsten Versand einen neuen.
• Ein Newsletter kann nicht gelöscht werden, während er gesendet wird.

Fehlerbehebung

„Das Newsletter-Add-on ist nicht aktiviert“ Klicken Sie auf Zu den Add-ons und aktivieren Sie Newsletter. Das können nur Nutzer mit der Rolle Admin (derzeit auch nicht der Kontoinhaber) – bitten Sie einen Admin oder wenden Sie sich an den 10Seat-Support.

„Nur http(s)-Links sind erlaubt.“ / „Nur http(s)- und mailto-Links sind erlaubt.“ Beginnen Sie den Link mit https:// (oder im Text mit mailto:).

„Bild-Upload fehlgeschlagen“ Versuchen Sie ein kleineres Bild in einem gängigen Format (JPG oder PNG) und laden Sie es erneut hoch.

„Coco konnte den Newsletter nicht erstellen“ Versuchen Sie es erneut mit einer kürzeren Beschreibung. Sehen Sie „Du hast die heutigen kostenlosen Coco-Anfragen aufgebraucht.“, warten Sie bis morgen oder fragen Sie nach dem Coco-Add-on.

„Only draft newsletters can be edited“ Der Newsletter ist geplant, wird gesendet oder wurde gesendet. Brechen Sie zuerst die Planung ab oder erstellen Sie einen neuen Newsletter.