Ihre Integrationen ansehen und verwalten

Jede Integration wird von 10Seat pro Standort aktiviert (Lightspeed POS, Reserve with Google, Yeat)BackofficeFür Manager

Erfordert: Jeder Mitarbeiter-Benutzer kann die Seite öffnen; zum Verbinden einer Kasse ist die Admin-Rolle nötig

Die Seite Integrationen zeigt, mit welchen externen Plattformen Ihr Standort verbunden ist – Ihre Lightspeed-Kasse (POS), Reserve with Google und der Yeat-Marktplatz – und führt Sie zu den Einstellungen derjenigen, die aktiv sind.

Wo Sie es finden

Backoffice › Einstellungen › Integrationen (im Bereich Integrationen der Einstellungsseite, Karte Integrationen).

Was es kann

Die Seite zeigt drei Karten für den Standort, den Sie oben im Backoffice ausgewählt haben:

  • POS-Integration – Lightspeed K-Series oder L-Series. Ist sie für Ihren Standort aktiviert, zeigt die Karte ein Badge Aktiviert, und ein Klick darauf öffnet die Seite POS-Integration. Ist sie nicht aktiviert, ist die Karte ausgegraut mit dem Hinweis „Für diesen Standort nicht aktiviert – kontaktiere 10Seat, um verbunden zu werden.“
  • Mit Google reservieren – lässt Gäste über die Google-Suche und Maps buchen. Bis 10Seat es für Ihren Standort einschaltet, zeigt es ein Badge Demnächst. Sobald es aktiv ist, steht auf der Karte: „This location is included in the Google Reserve feeds. Bookings made on Google appear automatically in your reservation list.“ Auf dieser Karte ist nichts zu konfigurieren.
  • Yeat – veröffentlicht kurzfristig freie Tische auf dem Yeat-Marktplatz. Zeigt Demnächst, bis 10Seat es aktiviert. Nach der Aktivierung öffnet ein Klick auf die Karte die Seite Yeat-Angebote.

Wenn 10Seat MCP-Zugriff (Beta) für Ihren Standort eingeschaltet hat, erscheint im selben Bereich Integrationen der Einstellungsseite eine zusätzliche Karte MCP-Zugriff.

Integrationen unterscheiden sich von Add-ons: Add-ons sind Produktfunktionen, die Sie unter Einstellungen › Add-ons verwalten, während Integrationen Ihren Standort mit einer externen Plattform verbinden und von 10Seat für jeden Standort eingeschaltet werden.

So richten Sie es ein

  1. Wählen Sie im Standort-Umschalter des Backoffice den richtigen Standort. Alles auf dieser Seite gilt pro Standort.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen › Integrationen.
  3. Klicken Sie auf eine Karte mit dem Badge Aktiviert, um sie zu konfigurieren.
  4. Wenden Sie sich bei einer ausgegrauten Karte oder einer Karte mit Demnächst an den 10Seat-Support und bitten Sie darum, diese Integration für den Standort zu aktivieren.

Gut zu wissen

  • Jeder Standort hat seine eigenen Integrationen. Wird Lightspeed für einen Standort aktiviert, ist es damit nicht für Ihre anderen Standorte aktiviert.
  • Pro Standort können Sie jeweils nur ein Lightspeed-System (K-Series oder L-Series) verbinden.
  • Eine Telefon-/VoIP-Integration ist im Backoffice nicht verfügbar.
  • Das Anbinden eines anderen Tools an Ihre Daten über die 10Seat-API wird separat behandelt – siehe „Ein weiteres Tool über die 10Seat Partner API anbinden“.

Fehlerbehebung

Die Karte POS-Integration ist ausgegraut Lightspeed POS ist für diesen Standort nicht aktiviert. Wenden Sie sich an den 10Seat-Support, um es aktivieren zu lassen, und kehren Sie dann zu dieser Seite zurück.

Reserve with Google zeigt „Demnächst“, aber wir wollen bei Google sein 10Seat aktiviert Reserve with Google standortweise. Wenden Sie sich an den 10Seat-Support; was Ihr Standort zuerst braucht, steht unter „Bei Reserve with Google gelistet werden“.

Die Yeat-Karte ist aktiviert, aber ein Klick zeigt eine Meldung, dass die Einrichtung noch läuft 10Seat schließt gerade die Einrichtung Ihres Restaurants auf dem Yeat-Marktplatz ab. Das Veröffentlichen von Angeboten ist danach möglich – Sie müssen nichts tun.

Ich sehe andere Karten als meine Kollegin bzw. mein Kollege Prüfen Sie, ob beide denselben Standort ausgewählt haben. Die Karten gelten nur für den jeweils ausgewählten Standort.