Mit der Zeitleiste arbeiten
Die Zeitleiste zeigt jeden Tisch als Zeile und jede Reservierung als Block über die Servicezeiten, sodass Sie auf einen Blick sehen, welche Tische wann und wie lange frei sind.
Wo Sie es finden
Host App › Serviceansicht › Schaltfläche Zeitleiste (Uhr-Symbol). Auf dem Handy: Anzeigen › Zeitleiste.
Was es tut
- Rows: eine Zeile pro Tisch, gruppiert Nach Bereich (Standard) oder Nach Kapazität. Die linke Spalte zeigt den Tischnamen und die Gruppengrößen, für die er gebucht werden kann (min–max).
- Blocks: Jede Reservierung wird ab ihrer Startzeit für ihre Dauer gezeichnet. Platzierte Gruppen beginnen zu dem Zeitpunkt, an dem sie tatsächlich platziert wurden. Doppelbuchungen und Gruppen, die für den Tisch zu groß sind, sind am Block markiert.
- NOW line: eine Markierung zur aktuellen Uhrzeit, wenn Sie heute ansehen.
- Slot stats row (unter den Stunden): Ankünfte und Gedecke pro Buchungsslot im Vergleich zur Kapazität. Sie lässt sich mit dem Schalter Slot-Statistiken in den Einstellungen ausblenden.
- Toolbar: Zeilen im Komfort-/Kompaktmodus, Gruppierung nach Bereich oder Kapazität und Suche. Im Modus Einfach ausgeblendet (Schalter Zeitleisten-Werkzeugleiste).
- Walk-in bar (unten, nur heute): Walk-in: mit Schaltflächen 1–8 und einer frei wählbaren Gruppengröße.
- Closed hours sind schattiert und mit Geschlossen beschriftet.
So fügen Sie von der Zeitleiste aus eine Reservierung hinzu
- Fahren Sie mit der Maus über einen leeren Teil einer Tischzeile (oder drücken Sie auf einem Tablet lange darauf). Eine gestrichelte Markierung zeigt die Startzeit und die Dauer, die passt.
- Blau: Die volle Standarddauer passt.
- Bernstein: Limited slot – nur die angezeigte Anzahl Minuten ist vor der nächsten Buchung frei.
- Grün, nahe der NOW-Linie: Click to seat a walk-in now.
- Klicken oder tippen Sie, um das Reservierungsformular mit diesem Tisch, dieser Uhrzeit und dieser Dauer vorausgefüllt zu öffnen.
- Füllen Sie das Formular aus (siehe „Reservierung in der Host App anlegen“).
So schließen oder öffnen Sie einen Zeitslot für die Online-Buchung
- Tippen Sie auf die Stundenbeschriftung in der Kopfzeile der Zeitleiste. Der Tooltip sagt „open (click to close)“ oder „closed (click to reopen)“.
- Eine Meldung bestätigt „Slot … closed for booking“ oder „Slot … reopened for booking“.
Das betrifft nur die Online-Verfügbarkeit dieses Slots an diesem Datum. Das Personal kann den Slot in der Host App weiterhin buchen. Die Funktion ist im Modus Einfach ausgeblendet (Schalter Zeitslots schließen).
Gut zu wissen
- Die Reihenfolge der Bereiche in der Zeitleiste lässt sich pro Gerät unter Einstellungen › Tische › Bereichsreihenfolge in der Zeitleiste ändern.
- Auf Touchscreens halten Sie einen Block etwa eine halbe Sekunde gedrückt, bevor Sie ihn ziehen; ein normales Wischen verschiebt die Zeitleiste.
- Auf dem Handy hat die Zeitleiste einen Schalter Zeitraum (Fokus um jetzt oder Voll für die ganze Schicht), Zu Jetzt springen, Zoom-Schaltflächen und eine Schaltfläche Walk-in platzieren.
- Abgeschlossene und No-Show-Reservierungen lassen sich mit Einstellungen › Tische › Abgeschlossene & No-Shows anzeigen ausblenden.
Fehlerbehebung
Nichts passiert, wenn ich auf eine leere Zeile tippe Auf Touchscreens brauchen Sie ein langes Drücken, kein kurzes Tippen. Die Markierung erscheint außerdem nicht, solange ein Walk-in platziert wird: Schließen Sie den Walk-in zuerst ab oder brechen Sie ihn ab.
Die Walk-in-Schaltflächen unten fehlen Sie erscheinen nur, wenn Sie heute ansehen.
Ich kann einen Zeitslot nicht durch Tippen auf die Stunde schließen Die Funktion Zeitslots schließen ist auf diesem Gerät ausgeblendet (Modus Einfach). Wechseln Sie zu Erweitert oder schalten Sie den Schalter unter Einstellungen › Allgemein › Anzeigemodus ein, oder nutzen Sie stattdessen Verfügbarkeit › Zeitfenster.
„Zeitfenster konnte nicht aktualisiert werden“ Die Änderung konnte nicht gespeichert werden, meist wegen eines Verbindungsproblems. Prüfen Sie die Verbindung und tippen Sie erneut auf die Stunde.
Eine Reservierung, die ich erwarte, ist nicht auf der Zeitleiste Prüfen Sie, ob das richtige Datum und Ganztägig gewählt sind und ob abgeschlossene oder No-Show-Buchungen in den Einstellungen nicht ausgeblendet sind. Stornierte Buchungen finden Sie im Reservierungs-Papierkorb.