Ihren Online-Gutschein-Shop einrichten

Add-on: Geschenkgutscheine (in Start und höher enthalten); benötigt einen verbundenen Zahlungsanbieter (Mollie oder MultiSafepay)BackofficeFür Manager

Erfordert: Inhaber oder Admin zum Speichern von Änderungen

Jeder Standort mit Geschenkgutscheinen erhält seinen eigenen Online-Shop im Look Ihrer Marke, in dem Gäste Gutscheine kaufen und online bezahlen. Texte, Bilder und Beträge des Shops richten Sie im Backoffice ein.

Wo Sie es finden

Backoffice › Einstellungen › Geschenkgutscheine › Tab Shop-Seite. (Ältere Links zu „Gift voucher shop“ öffnen denselben Tab.)

Die Kopfzeile der Seite enthält Shop ansehen (öffnet Ihren Live-Shop) und Änderungen speichern.

Was es macht

Oben auf der Seite:

  • Karte Online-Shop ist aktiv / Online shop is off mit einem Schalter und Ihrem Shop-Link (gift.10seat.com/shop/…) samt Schaltfläche Kopieren. Teilen Sie diesen Link auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder in Newslettern.
  • Karte Zahlungen: zeigt Mollie connected, MultiSafepay verbunden oder Nicht verbunden, mit Zahlungen verwalten (führt zu Einstellungen › Zahlungen). Der Gutschein-Checkout läuft über Ihren eigenen Zahlungsanbieter, das Geld geht also auf Ihr Konto.

Im Tab Shop-Seite:

  • Schaufenster – Intro-Titel, Intro-Beschreibung, Kopfbild (Shop-Header, 1600×600) und Logo (transparentes PNG). Leere Felder greifen auf die Standardtexte des Shops zurück.
  • Beträge – Voreingestellte Beträge (Schaltflächen, die Käufer antippen können; Standard 50, 75, 100 und 150), Betrag hinzufügen, Freie Beträge erlauben und Mindestbetrag für freie Eingabe (Standard 10).

So richten Sie es ein

  1. Vervollständigen Sie die Verkaufsvoraussetzungen und schalten Sie Geschenkgutscheine ein (siehe verwandte Artikel).
  2. Verbinden Sie Mollie oder MultiSafepay unter Backoffice › Einstellungen › Zahlungen.
  3. Öffnen Sie Einstellungen › Geschenkgutscheine › Shop-Seite.
  4. Füllen Sie die Texte des Schaufensters aus und laden Sie ein Kopfbild und ein Logo hoch.
  5. Fügen Sie voreingestellte Beträge hinzu oder entfernen Sie welche und legen Sie den Mindestbetrag für freie Eingabe fest.
  6. Schalten Sie Online-Shop ist aktiv ein und prüfen Sie, ob Gutschein-Widget aktivieren im Tab Regeln eingeschaltet ist.
  7. Klicken Sie auf Änderungen speichern und dann auf Shop ansehen, um das Ergebnis zu prüfen.

Gut zu wissen

  • Gäste können den Shop nur öffnen und bezahlen, solange Gutschein-Widget aktivieren (Tab Regeln) eingeschaltet ist. Dieser Schalter steuert auch die Schaltfläche „Geschenkgutscheine kaufen“ im Buchungs-Widget. Ist er aus, zeigt der Shop Shop unavailable, was auch immer die Statuskarte sagt.
  • Freie Beträge erlauben steuert den gesamten Beträge-Bereich des Shops: Ist es aus, sehen Gäste nur Ihre Produkte und Pakete, nicht die Schaltflächen mit voreingestellten Beträgen.
  • Freie Beträge sind auf einen Wert zwischen Ihrem Minimum und 1.000 (in Ihrer Gutscheinwährung) begrenzt. Die Obergrenze lässt sich im Backoffice nicht ändern.
  • Mindestens ein voreingestellter Betrag bleibt immer erhalten.
  • Die Standardtexte des Shops besagen, dass Gutscheine zwölf Monate gültig sind. Wenn Sie einen anderen Standardablauf verwenden, schreiben Sie Ihre eigene Intro-Beschreibung, damit Gäste nicht in die Irre geführt werden.
  • Ein im Tab Gutschein-E-Mail festgelegtes Logo wird auch im Shop verwendet und hat Vorrang vor dem Shop-Logo.
  • Änderungen sind erst nach Änderungen speichern live. Solange Sie ungespeicherte Änderungen haben, erscheint eine Leiste mit Du hast ungespeicherte Änderungen und Zurücksetzen.
  • Mitarbeiter können Gutscheine auch von Hand erstellen, wenn der Online-Shop aus ist.

Fehlerbehebung

Der Schalter „Online-Shop ist aktiv“ ist ausgegraut / „Verbinde zuerst einen Zahlungsanbieter unter Einstellungen › Zahlungen“ Für diesen Standort ist kein Zahlungsanbieter verbunden. Verbinden Sie Mollie oder MultiSafepay unter Einstellungen › Zahlungen und kehren Sie dann zurück.

Hinweis „Vervollständige deine rechtlichen Angaben und akzeptiere die Bedingungen, bevor du Geschenkgutscheine verkaufst“ Die Verkaufsvoraussetzungen sind nicht vollständig. Siehe „Die rechtlichen Angaben für den Verkauf von Geschenkgutscheinen vervollständigen“.

Gäste sehen „Shop unavailable — This gift voucher shop is not available for this location.“ Gutschein-Widget aktivieren im Tab Regeln ist aus, oder die Änderung wurde nicht gespeichert. Schalten Sie es ein und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Gäste sehen „This shop has no vouchers on sale yet.“ Freie Beträge erlauben ist aus, und Sie haben keine aktiven Produkte oder Pakete. Schalten Sie freie Beträge ein oder fügen Sie ein Produkt hinzu.

„Einstellungen konnten nicht gespeichert werden“ Zum Speichern dieser Seite ist die Rolle Inhaber oder Admin nötig. Bitten Sie einen Admin zu speichern oder prüfen Sie Ihre Rolle unter Einstellungen › Benutzer.

Gäste erhalten an der Kasse „Restaurant has not connected a payment provider for this location.“ Die Zahlungsverbindung wurde entfernt oder ist nicht aktiv. Verbinden Sie sie unter Einstellungen › Zahlungen erneut.