Produkte und Pakete für Geschenkgutscheine erstellen

Neben reinen Beträgen kann Ihr Gutschein-Shop benannte Gutscheine mit eigenem Bild und Preis („Produkte“) sowie Bündel aus Produkten mit Rabatt („Pakete“) verkaufen – zum Beispiel ein Degustationsmenü für zwei.

Wo Sie es finden

Backoffice › Einstellungen › Geschenkgutscheine › Tab Produkte & Pakete.

Was es macht

• Produkte – Gutscheine mit festem Wert, eigenem Namen, Bild und Preis. Felder: Produktname, Betrag, Beschreibung, Bild, Reihenfolge und Aktiv (im Shop sichtbar).
• Pakete – bündeln Produkte und legen einen Rabatt auf die Summe fest. Felder: Paketname, Paketinhalte (Produkte aus Ihrer Liste), Rabattbetrag, Beschreibung, Bild, Reihenfolge und Aktiv. Der Editor zeigt die Gesamtsumme und den Endbetrag; Paketkarten zeigen Save mit dem Rabatt.

Im Shop erscheinen Produkte und Pakete unter Or give an evening — Set menus and packages, sortiert nach der Reihenfolge. Inaktive Einträge sind ausgeblendet.

So erstellen Sie ein Produkt

1. Öffnen Sie den Tab Produkte & Pakete und klicken Sie auf Produkt hinzufügen.
2. Geben Sie Produktname und Betrag ein und optional eine Beschreibung und ein Bild.
3. Legen Sie die Reihenfolge fest und lassen Sie Aktiv (im Shop sichtbar) angehakt.
4. Speichern Sie. Sie sehen Produkt erstellt.

So erstellen Sie ein Paket

1. Erstellen Sie zuerst die Produkte, die Sie bündeln möchten (Für ein Paket wird mindestens ein Produkt benötigt.).
2. Klicken Sie auf Paket hinzufügen, geben Sie den Paketname ein und fügen Sie unter Paketinhalte Produkte hinzu.
3. Geben Sie einen Rabattbetrag ein, wenn Sie einen möchten. Prüfen Sie Gesamtsumme und Endpreis.
4. Speichern Sie. Sie sehen Paket erstellt.

Gut zu wissen

• Ein Käufer, der ein Produkt oder Paket wählt, erhält einen Geschenkgutschein im Wert des gezahlten Preises (bei einem Paket: der Endpreis nach Rabatt). Der Name des Produkts oder Pakets ist keine eigene Gutscheinart – der Gast gibt ihn wie jedes andere Gutscheinguthaben aus.
• Das Löschen eines Produkts oder Pakets fragt Dieses Produkt löschen? / Dieses Paket löschen? und entfernt es aus dem Shop. Bereits verkaufte Gutscheine sind nicht betroffen.
• Hat ein Gast eine Produktseite geöffnet und Sie deaktivieren sie, erhält er This voucher is no longer available. (bzw. This package is no longer available.).
• Produkte und Pakete verwenden die im Tab Regeln festgelegte Gutscheinwährung.

Fehlerbehebung

„Bitte fülle alle Pflichtfelder aus“ Ein Produkt braucht mindestens einen Namen und einen Betrag.

„Namen eingeben und mindestens ein Produkt hinzufügen“ Ein Paket braucht einen Namen und mindestens ein Produkt.

„Keine Produkte vorhanden. Erstelle zuerst ein Produkt.“ Sie erstellen ein Paket, haben aber noch keine Produkte. Fügen Sie zuerst ein Produkt hinzu.

„Produkt konnte nicht gespeichert werden“ / „Paket konnte nicht gespeichert werden“ Zum Speichern ist ein unternehmensweiter Inhaber oder Admin nötig. Prüfen Sie Ihre Rolle oder bitten Sie einen Admin.

Ein Paket erscheint ohne Preis im Shop, oder Gäste erhalten beim Kauf einen Fehler Das ist ein bekanntes Problem bei im Backoffice erstellten Paketen: Der Shop übernimmt den Paketpreis nicht. Wenden Sie sich an den 10Seat-Support. Verkaufen Sie das Bündel in der Zwischenzeit als einzelnes Produkt mit dem rabattierten Preis als Betrag.

Mein Produkt erscheint nicht im Shop Prüfen Sie, ob es als Aktiv markiert ist, ob der Shop geöffnet ist (siehe „Ihren Online-Gutschein-Shop einrichten“), und laden Sie die Shop-Seite neu.