Ihr 10Seat-Konto erstellen

Registrieren Sie sich einmal für Ihr Restaurant: 10Seat legt Ihr Unternehmen, Ihren ersten Standort und Ihr eigenes Login an. Dies ist für die Person, die ein neues 10Seat-Konto eröffnet. Wenn ein Kollege bereits 10Seat nutzt und Sie seinem Team beitreten möchten, bitten Sie ihn stattdessen um eine Einladung (siehe „Einladung zum Beitritt zu Ihrem Team annehmen“).

Wo Sie es finden

Öffnen Sie die Registrierungsseite des 10Seat-Backoffice (der Link Registrieren unter dem Formular Anmelden). Die Seitenüberschrift lautet Konto erstellen.

Was es bewirkt

• Die Registrierung hat zwei Schritte: Grundinformationen, dann Anmeldedaten.
• Wenn Sie auf Konto erstellen klicken, legt 10Seat Ihr Login an und sendet eine Bestätigungs-E-Mail.
• Ihr Unternehmen und Ihr erster Standort werden erst angelegt, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben. Bis dahin kann das Konto nicht verwendet werden.
• Ihr erster Standort erhält den Namen Ihres Betriebs. Adresse, Öffnungszeiten, Tische und so weiter tragen Sie danach auf der Seite Einrichten ein.
• Eine Sprachauswahl (EN, NL, FR, ES, CA, EU, IT, DE) in der oberen rechten Ecke ändert die Sprache der Registrierungsseite und der Bestätigungs-E-Mail.

So richten Sie es ein

1. Öffnen Sie die Registrierungsseite und wählen Sie bei Bedarf oben rechts Ihre Sprache.
2. Füllen Sie unter Grundinformationen aus:
   • Name des Betriebs (Pflicht)
   • Vorname und Nachname (Pflicht)
   • Telefonnummer (optional). Die Landesvorwahl ist anhand Ihres Standorts vorgewählt; ändern Sie sie über die Länderliste.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Geben Sie unter Anmeldedaten Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und Passwort bestätigen ein.
5. Klicken Sie auf Konto erstellen. Sie gelangen auf die Seite Bestätige deine E-Mail-Adresse.
6. Öffnen Sie die E-Mail von 10Seat und klicken Sie auf den Bestätigungslink. 10Seat schließt dann die Erstellung Ihres Kontos ab („Dein Konto wird erstellt…“) und öffnet das Backoffice.

Gut zu wissen

• Passwortstärke: Die Stärkeanzeige muss mindestens Gut erreichen. Ein Passwort erhält je einen Punkt für: mindestens 8 Zeichen, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen. Drei oder mehr Punkte genügen.
• E-Mail-Adressen werden in Kleinbuchstaben gespeichert, und Leerzeichen werden automatisch entfernt.
• Jede E-Mail-Adresse kann nur zu einem 10Seat-Konto gehören.
• Wenn Sie einen Empfehlungslink eines Partners erhalten haben, zeigt die Seite Empfohlen von und den Namen des Partners. Ist der Link ungültig, können Sie sich trotzdem ganz normal registrieren.
• Schließen Sie auf demselben Gerät und im selben Browser ab. Der Name Ihres Betriebs und weitere Registrierungsdaten werden in dem Browser gespeichert, in dem Sie sich registriert haben, bis Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist. Klicken Sie den Bestätigungslink in diesem Browser an.
• Nach der Registrierung landen Sie auf der Seite Einrichten, auf der Coco Sie durch die Grundlagen führt (siehe „Mit der Seite „Einrichten“ den Standort für Buchungen vorbereiten“).

Fehlerbehebung

„Diese E-Mail-Adresse ist bereits registriert. Bitte versuche stattdessen, dich anzumelden.“ Für diese E-Mail-Adresse gibt es bereits ein 10Seat-Login, zum Beispiel weil Sie sich schon einmal registriert haben oder ein Kollege Sie eingeladen hat. Gehen Sie zu Anmelden und melden Sie sich an. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, wenden Sie sich an den 10Seat-Support.

„Bitte wähle ein stärkeres Passwort“ Das Passwort erreicht in der Stärkeanzeige nicht Gut. Fügen Sie einen Großbuchstaben, eine Zahl oder ein Sonderzeichen hinzu oder wählen Sie ein längeres Passwort.

„Bitte stelle sicher, dass die Passwörter übereinstimmen“ Passwort und Passwort bestätigen unterscheiden sich. Geben Sie beide erneut ein.

„Bitte gib den Namen deines Betriebs ein“ / „Bitte gib deinen Vornamen ein“ / „Bitte gib deinen Nachnamen ein“ Ein Pflichtfeld im ersten Schritt ist leer. Füllen Sie es aus und klicken Sie auf Weiter.

„Zu viele fehlgeschlagene Versuche. Bitte versuche es später erneut.“ Zu viele Versuche in kurzer Zeit. Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.

Ich habe meine E-Mail-Adresse auf dem Smartphone bestätigt und werde nun zur Registrierungsseite zurückgeschickt Der Bestätigungslink wurde in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät geöffnet als dem, mit dem Sie sich registriert haben, daher hat 10Seat den Namen Ihres Betriebs nicht mehr. Eine erneute Registrierung ergibt „bereits registriert“, weil das Login schon existiert. Öffnen Sie das Backoffice auf dem Computer, mit dem Sie sich registriert haben, und melden Sie sich dort an. Wenn das nicht möglich ist, wenden Sie sich an den 10Seat-Support, um die Erstellung des Kontos abzuschließen.

Die Seite bleibt bei „Dein Konto wird erstellt…“ hängen oder zeigt einen Fehler Aktualisieren Sie die Seite einmal. Wenn der Fehler bleibt, wenden Sie sich an den 10Seat-Support und nennen Sie die angezeigte Meldung.