Boeken bij meerdere locaties: wat gasten zien

Als je bedrijf meer dan één locatie heeft, kunnen gasten er vanuit één widget een boeken, en kan een gast die één locatie vol vindt naar je andere locaties worden verwezen. Dit artikel legt de gastzijde uit en waar de instellingen staan.

Waar vind je het

Schakel naar HQ in de locatiewisselaar (bovenaan de zijbalk), en dan:

• HQ › Multi-locatie widget – één widget voor al je locaties (of een deel ervan).
• HQ › Groepsreservering – suggesties van zusterlocaties en de groepsbeschikbaarheidswidget.

Alleen beheerders wier rechten het hele bedrijf omvatten, zien HQ.

Wat het doet

Multi-locatie widget

• De gast ziet eerst Kies een locatie, met een zoekvak (Search locations...) en Dichtbij om op afstand te sorteren. Locatiefoto's kunnen worden getoond of verborgen (Toon locatiefoto's in keuzescherm).
• Na het kiezen van een locatie volgt de normale boekingsflow. Met Locatie wijzigen gaan ze terug.
• De bubble-knop zegt standaard "Reserveer een tafel".
• Je stelt Bedrijfsnaam, Accentkleur, een optioneel Location picker logo, Stijl (Bubbel of Ingesloten) en Licht/Donker in, en kopieert dan de code Alle locaties (hele bedrijf) of de code Selectie (alleen de locaties die je geselecteerd laat).

Groepsreservering

• Als een datum geen beschikbaarheid heeft, toont de widget Andere locaties in onze groep met hun eerstvolgende vrije tijd of "Wachtlijst beschikbaar", en een knop Reserveer hier.
• Een gast die twijfelt, kan de suggestie zien "Zoekt u een tafel? Bekijk onze andere locaties."
• Met Locatiekiezer ingesteld op Beschikbaarheid kiezen gasten één keer het aantal gasten en een datum, en toont elke locatiekaart zijn boekbare tijden. Bij Lijst kiezen gasten een locatie voordat ze de beschikbaarheid zien.
• Per locatie kies je Promotabel of Verborgen, en voeg je een pitch, keuken, sfeer, prijsniveau en nabijheidsnotitie toe die op de suggestiekaarten worden getoond.

Zo stel je het in

1. Open HQ › Multi-locatie widget, vul het uiterlijk in, selecteer de locaties en klik op Opslaan.
2. Kopieer de embedcode die je nodig hebt en plak hem op de website van je groep.
3. Voor suggesties open je HQ › Groepsreservering, klik je op Groepsreservering inschakelen, markeer je de locaties als Promotabel en klik je op Opslaan.

Goed om te weten

• De multi-locatie widget gebruikt de accentkleur die in HQ is ingesteld, niet de eigen knopkleur van elke locatie.
• De bedrijfsbrede code toont altijd elke locatie die niet is gearchiveerd; nieuwe locaties verschijnen automatisch.
• Suggesties verschijnen alleen wanneer groepsreservering is ingeschakeld en minstens één andere locatie Promotabel is.

Problemen oplossen

Ik zie HQ niet in de locatiewisselaar Je gebruiker heeft alleen rechten voor één of enkele locaties. Vraag een beheerder met bedrijfsbrede rechten, of neem contact op met de 10Seat-support.

"Dichtbij" werkt niet De gast heeft toegang tot de locatie geweigerd, of de website toont de widget in een frame dat locatie blokkeert. De widget zegt "Location is not available here (browser or site policy)". De lijst werkt nog steeds zonder sortering.

Een locatie ontbreekt in de keuzelijst Hij is gedeselecteerd voor de code Selectie, of de locatie is gearchiveerd.

Gasten krijgen nooit onze andere locaties aangeboden Groepsreservering is niet ingeschakeld, of geen enkele andere locatie is Promotabel.