Ajouter des textes personnalisés, un consentement marketing et des conditions au widget

Utilisez ces paramètres pour afficher votre propre message sur chaque écran de réservation, recueillir un consentement marketing et renvoyer les clients vers votre politique de confidentialité et vos conditions.

Où le trouver

Backoffice › Paramètres › Gestion des Widgets › Contenu & image de marque

Ce que cela fait

Texte personnalisé par écran – un texte facultatif pour chacun de ces écrans : Écran nombre de couverts, Écran date/heure, Écran informations client et Écran de confirmation. Laissez une case vide pour n'afficher rien. Vous pouvez utiliser du gras, de l'italique et des liens (écrits [texte](https://…)).

Consentement marketing – Afficher la case de consentement marketing ajoute une case d'adhésion à l'étape de confirmation. Les clients doivent la cocher eux-mêmes ; elle n'est jamais cochée d'avance. Options :

• Texte de consentement personnalisé (facultatif) – votre propre formulation. Sans elle, les clients lisent « Don't miss out on the latest events, promotions and other offers from » suivi du nom de votre restaurant.
• URL de la politique de confidentialité (facultatif) – affichée comme un lien « Politique de confidentialité » à côté de la case.

Conditions – chaque réservation affiche « By booking a table you agree to our Terms ».

• Raison sociale pour les conditions (facultatif) – le nom de l'entreprise sur la page de conditions hébergée par 10Seat, lorsqu'il diffère du nom de votre établissement.
• URL des conditions personnalisées (facultatif) – lien vers vos propres conditions à la place. Laissez vide pour utiliser la page de conditions hébergée par 10Seat.
• Aperçu des conditions hébergées – ouvre la page de conditions hébergée.

Comment le configurer

1. Allez dans Paramètres › Gestion des Widgets et ouvrez Contenu & image de marque.
2. Saisissez vos textes sous Texte personnalisé par écran, par exemple « Pour les groupes de plus de 8, merci de nous appeler » sur l'Écran nombre de couverts.
3. Activez Afficher la case de consentement marketing et ajoutez le lien de votre politique de confidentialité si vous voulez recueillir des consentements.
4. Renseignez URL des conditions personnalisées ou Raison sociale pour les conditions si nécessaire.
5. Cliquez sur Enregistrer le thème dans la barre du bas.

Bon à savoir

• Les textes personnalisés s'affichent exactement tels que saisis. Ils ne sont pas traduits quand le client change de langue : rédigez-les donc dans la langue de la plupart de vos clients (ou en deux langues).
• Une raison sociale légale définie sous Paramètres › Paramètres de localisation › Informations sur l'entreprise et la facturation est prioritaire sur Raison sociale pour les conditions.
• Les clients qui cochent la case marketing sont enregistrés comme ayant accepté de recevoir des e-mails marketing, ce qu'utilisent les newsletters.

Dépannage

Mon texte ne s'affiche pas dans le widget Le texte a été saisi mais pas enregistré. Cliquez sur Enregistrer le thème. Vérifiez aussi que vous l'avez saisi dans la case du bon écran.

Mon lien dans le texte n'est pas cliquable Écrivez-le sous la forme [Notre carte](https://www.example.com/menu) avec l'adresse complète commençant par https://.

La case marketing n'apparaît pas Elle n'est présente qu'à la dernière étape (confirmation) et uniquement lorsque Afficher la case de consentement marketing est activé et enregistré.

La page de conditions affiche le mauvais nom d'entreprise Définissez la raison sociale légale sous Paramètres de localisation › Informations sur l'entreprise et la facturation ; elle est prioritaire sur le champ du widget.