Connecter un assistant IA avec l'Accès MCP
L'Accès MCP vous permet de connecter votre propre assistant IA (tout assistant qui prend en charge les connecteurs distants via le Model Context Protocol, comme Claude) à un établissement 10Seat, afin de lui poser des questions comme « combien de couverts avons-nous réservés vendredi ? ». L'accès est en lecture seule.
Où le trouver
Backoffice › Paramètres › section Intégrations › Accès MCP. La carte n'apparaît que lorsque 10Seat a activé l'Accès MCP pour l'établissement sélectionné, et uniquement pour les utilisateurs disposant de l'autorisation « Modifier les paramètres généraux et de l'établissement ».
Ce que ça fait
L'assistant peut lire, pour cet établissement uniquement :
- Les informations de l'établissement (adresse, fuseau horaire, contact)
- Les réservations, y compris le nom et les coordonnées des clients
- Les commandes et le chiffre d'affaires de la caisse (Lightspeed)
- Les produits du menu, les catégories et les stocks
- La validité et le solde des bons cadeaux
Il ne peut pas :
- Créer, modifier ou annuler quoi que ce soit
- Voir d'autres établissements ou d'autres entreprises
- Vérifier la disponibilité des tables
- Continuer à fonctionner une fois l'accès désactivé, expiré ou le lien révoqué
La page indique si l'accès est activé et jusqu'à quand (« Enabled until …. After that date, all MCP keys for this location stop working automatically. »).
Comment connecter votre assistant
- Sur la page Accès MCP, sous Comment connecter votre assistant, cliquez sur Copier à côté de l'adresse.
- Dans votre assistant IA, ouvrez l'écran des connecteurs et collez l'adresse. Dans Claude, par exemple : Paramètres → Connecteurs → Ajouter un connecteur personnalisé, nommez-le « 10Seat ».
- Votre assistant ouvre une page 10Seat. Connectez-vous avec votre compte backoffice, choisissez l'établissement sous Donner accès à, puis cliquez sur Autoriser l’accès (ou Refuser).
- Posez une question.
Si votre assistant ne peut pas se connecter aux connecteurs : sous Liens de connecteur, cliquez sur Créer un lien de connecteur. Copiez le lien immédiatement — il n'est affiché qu'une seule fois — collez-le dans l'écran des connecteurs de votre assistant, puis cliquez sur J'ai enregistré le lien.
Bon à savoir
- Chaque connexion approuvée et chaque lien de connecteur apparaît dans la liste de cette page ; cliquez sur Révoquer pour couper l'accès immédiatement. Une révocation est irréversible.
- Un maximum de 3 liens de connecteur actifs par établissement s'applique.
- Utilisez Test à côté d'un lien pour vérifier qu'il fonctionne ; la liste indique quand chaque lien a été créé et utilisé pour la dernière fois.
- Traitez les liens de connecteur comme des mots de passe : toute personne qui en possède un peut lire les réservations de cet établissement, y compris les noms et coordonnées des clients.
- Aucun compte chez un éditeur d'IA n'est lié à 10Seat ; l'accès utilise une clé 10Seat.
Dépannage
Je ne vois pas Accès MCP dans les Paramètres Il n'est pas activé pour cet établissement, ou votre rôle n'a pas l'autorisation « Modifier les paramètres généraux et de l'établissement ». L'Accès MCP est une bêta que 10Seat active par établissement sur demande — contactez votre interlocuteur 10Seat.
« L'accès MCP pour cet établissement a expiré. » La période de bêta est terminée et toutes les clés ont cessé de fonctionner. Demandez à 10Seat de la prolonger.
« MCP access is not enabled for any of your locations. » lors de l'autorisation dans l'assistant Aucun de vos établissements n'a l'Accès MCP activé. Contactez 10Seat, puis reconnectez-vous.
« This connection request is invalid or has expired. » Fermez la page et relancez la connexion depuis votre assistant.
J'ai perdu le lien de connecteur Il ne peut pas être affiché à nouveau. Révoquez-le et créez-en un nouveau.
L'assistant ne peut pas me dire si une table est libre La disponibilité des tables n'est volontairement pas accessible via MCP. Utilisez la Host app ou votre widget de réservation.