Organiza un evento privado solo con invitación

Un evento privado es una noche (o varias) que solo pueden reservar quienes tienen tu enlace de invitación. Todos los demás ven tu horario normal, sin ninguna señal de que el evento existe. Úsalo para una cena de aniversario, un supper club, una noche de prensa o una noche para habituales.

Dónde encontrarlo

Backoffice › Planificador de Días › Eventos privados

Qué hace

Construyes el evento en cuatro pasos («Nothing is live until you share a link»):

1. ¿Qué noche es? – Nombre del evento y Descripción (solo la descripción se muestra a los invitados), además de las Reglas de reserva: Duración en mesa y Grupo mín. / Grupo máx.
2. ¿Qué noches? – haz clic en los días, elige un rango o usa un atajo. Los Horarios de servicio sustituyen a tu horario normal en esas fechas, de modo que el evento funciona incluso en un día en que normalmente estás cerrado. Añade servicios con Añadir otro servicio.
   • Cerrar estas fechas al público – el widget normal muestra estos días como cerrados. Al guardar se escribe un día cerrado en el Planificador de Días para cada fecha; al desactivarlo se reabren exactamente esos días.
3. ¿Dónde se sientan? – elige zonas o mesas concretas, o deja todo sin seleccionar para usar toda la sala. Abrir mesas normalmente cerradas para este evento permite que las mesas que mantienes fuera de la reserva online se puedan reservar solo mediante la invitación.
4. Cómo salen a la venta los horarios – Tiempo entre reservas, Máx. de comensales por hora (déjalo vacío para no poner límite) y Horarios a la venta (haz clic en una hora para retirarla de la venta; Copiar a todas las fechas).

Después, Invitar y compartir: crea un enlace por público en ¿Para quién es? (por ejemplo «Newsletter» o «Habituales»), con Máx. de reservas y fecha Deja de funcionar el opcionales. Haz clic en Crear enlace y luego en Copiar enlace.

Cómo configurarlo

1. Ve a Planificador de Días › Eventos privados y haz clic en Nuevo evento.
2. Recorre los pasos y haz clic en Guardar borrador (o Guardar cambios).
3. En Invitar y compartir, crea un enlace y cópialo de inmediato.
4. Envía el enlace a tus invitados. Abre tu widget de reservas con las fechas del evento.

Conviene saber

• Un enlace se muestra una sola vez: «copy it now, we only keep an encrypted fingerprint». Si se pierde, revócalo y crea uno nuevo.
• Revocar enlace detiene ese enlace de inmediato; las reservas ya hechas se conservan. Eliminar el evento detiene todos sus enlaces.
• Los ajustes normales de tu widget (reglas por turno, límites) no se aplican al evento; define sus propias reglas de reserva.
• La lista de espera no se ofrece en los enlaces de invitación.
• La lista muestra cada evento como Activo o Inactivo y si sus fechas están Cerrado al público.

Solución de problemas

Un cliente dice que el enlace muestra «This booking link is not valid.» o «This invitation has expired.» El enlace se cortó al copiarlo, se revocó o pasó su fecha Deja de funcionar el. Crea un enlace nuevo.

«This invitation has already been fully booked.» El enlace alcanzó su Máx. de reservas. Amplíalo creando otro enlace.

«That time is fully booked for this event» Se llenó Máx. de comensales por hora o las mesas de esa hora. Abre más horas o mesas.

Personas del público aún pueden reservar esa noche Cerrar estas fechas al público está desactivado. Actívalo y guarda. Si una fecha ya estaba cerrada en el Planificador de Días, se deja tal como estaba.

Los invitados no ven mesas Las mesas seleccionadas están cerradas a la reserva online. Activa Abrir mesas normalmente cerradas para este evento.

«Could not update the public opening for … Set it in the Day Planner.» El evento se guardó, pero falló el cierre del día al público. Cierra el día tú mismo en Planificador de Días › Calendario de servicio.