Die Warteliste aktivieren und im Buchungs-Widget anzeigen

Add-on: Warteliste (Teil des Optimize-Tarifs)BackofficeFür Manager

Erfordert: Admin-Rolle, um das Add-on zu aktivieren und diese Einstellungen zu ändern

Mit der Warteliste können Gäste ihre Daten hinterlassen, wenn Sie ausgebucht sind, damit Sie ihnen einen Tisch anbieten können, falls einer frei wird. Sie legen fest, wann das Widget sie anbietet: an ausgebuchten Tagen, pro Service oder pro Uhrzeit.

Wo Sie es finden

  • Add-on: Backoffice › Einstellungen › Add-ons › Warteliste
  • Einstellungen: Backoffice › Einstellungen › Wartelisten-Einstellungen (sichtbar, sobald das Add-on aktiv ist), oder Einstellungen konfigurieren auf der Add-on-Seite
  • Einträge: Warteliste in der Seitenleiste

Was es bewirkt

Unter Anzeigeeinstellungen des Widgets:

  • Warteliste im Widget anzeigen – der Hauptschalter. Wenn er aus ist, sehen Gäste die Warteliste nie, auch nicht an ausgebuchten Tagen.
  • Anzeigen, wenn der Tag ausgebucht ist – bietet die Warteliste an, wenn alle Schichten eines Tages voll sind. Das gilt auch für Tage, die in Ihrem Kalender als „Für Reservierungen geschlossen“ markiert sind.
  • Warteliste pro Schicht anzeigen – eine Warteliste für einen vollen Service (zum Beispiel „Dinner waitlist“), auch wenn andere Services noch Platz haben.
  • Warteliste pro Zeitfenster anzeigen – eine Warteliste für eine einzelne volle Uhrzeit (zum Beispiel 19:00). Sie gilt nicht, wenn die Uhrzeit nur für diese Gruppengröße nicht verfügbar ist (kein passender Tisch).

Alle diese Optionen sind standardmäßig aus.

So richten Sie es ein

  1. Gehen Sie zu Einstellungen › Add-ons, öffnen Sie Warteliste und klicken Sie auf Warteliste aktivieren.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen konfigurieren (oder öffnen Sie Einstellungen › Wartelisten-Einstellungen).
  3. Schalten Sie Warteliste im Widget anzeigen ein und danach die Situationen, in denen sie angeboten werden soll.
  4. Legen Sie die Gastbenachrichtigungen fest (siehe verwandter Artikel).
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Gut zu wissen

  • Die Warteliste wird bei Einladungslinks zu privaten Events nie angeboten.
  • Wenn ein Erlebnis ausgebucht ist, kann auch seine Karte Warteliste anbieten (das Erlebnis muss so eingestellt sein, dass es als ausgebucht angezeigt wird).
  • Gäste können auch vom Personal auf die Warteliste gesetzt werden.
  • Änderungen an diesen Einstellungen erfordern die Admin-Rolle („Nur Administratoren können diese Einstellungen ändern“).

Fehlerbehebung

Gäste sehen die Warteliste nie Warteliste im Widget anzeigen ist aus, oder keine der Situationen (Tag, Schicht, Uhrzeit) ist eingeschaltet. Prüfen Sie außerdem, ob das Add-on für diesen Standort aktiviert ist.

Die Warteliste erscheint an einem Tag, den ich geschlossen habe Anzeigen, wenn der Tag ausgebucht ist deckt auch Tage ab, die in Ihrem Kalender für Reservierungen geschlossen sind. Schalten Sie die Option aus, wenn Sie an diesen Tagen keine Warteliste möchten.

Keine Warteliste um 19:00, obwohl es für meine Gruppe von 8 voll ist Die Warteliste pro Uhrzeit gilt nicht, wenn eine Uhrzeit nur deshalb nicht verfügbar ist, weil kein Tisch zu dieser Gruppengröße passt.

„Warteliste nicht aktiviert“ Aktivieren Sie zuerst das Add-on mit Warteliste aktivieren.