Hospitality-Gästeaufnahmeseite für Fine Dining

Die Hospitality-Gästeaufnahme ist eine eigene, elegante Buchungsseite für Fine-Dining-Restaurants. Gäste buchen einen Tisch und teilen Ihnen im selben Ablauf Allergien, Ernährungsbedürfnisse, Essensvorlieben und den Anlass mit. Der Tisch wird gehalten, während sie das Formular ausfüllen.

Wo Sie es finden

• Einstellungen: Backoffice › Einstellungen › Einstellungen Gästeaufnahme (wird angezeigt, wenn das Add-on für den Standort aktiviert ist).
• Das Add-on steht unter Einstellungen › Add-ons im Bereich Demnächst und lässt sich dort nicht aktivieren. Wenden Sie sich an den 10Seat-Support, wenn Sie es möchten.

Was es bewirkt

Für Gäste – die Seite zeigt Ihr Logo, Hero-Bild und Einleitungstext (standardmäßig „Reservieren Sie Ihren Tisch“), optional Erlebnisse, dann: Verfügbarkeit wählen → Kontaktdaten → Vorlieben → bestätigen → Erfolg. Ein Countdown zeigt, wie lange der Tisch gehalten wird („Reservation hold expiring soon“).

In den Einstellungen Gästeaufnahme:

• Anpassung – Logo, Hero-Bild, Einleitungstitel, Einleitungstext.
• Markenfarben – Primärfarbe, Hintergrundfarbe, Textfarbe.
• Reservierungs-Haltedauer – Haltedauer (Minuten) (5 bis 60) und Warnung anzeigen bei (Minuten).
• Konfiguration der Intake-Felder – schalten Sie Felder wie Ernährung, Allergien, Essensvorlieben, Sitzplatz, Anlass, Barrierefreiheit und Weinbegleitung auf Aktiviert oder Pflichtfeld; bearbeiten Sie Verfügbare Ernährungsoptionen und Verfügbare Allergieoptionen.
• Benutzerdefinierte Felder – Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen mit einem Feldname und Feldtyp (Text, Textbereich, Auswählen, Mehrfachauswahl).
• Intake-Seite ansehen öffnet die Live-Seite.

Ein Erlebnis kann außerdem mit Auf Hospitality Intake anzeigen im Erlebnis-Editor auf der Startseite der Gästeaufnahme angezeigt werden.

So richten Sie es ein

1. Bitten Sie den 10Seat-Support, das Add-on für Ihren Standort zu aktivieren.
2. Gehen Sie zu Einstellungen › Einstellungen Gästeaufnahme.
3. Laden Sie Ihr Logo und Hero-Bild hoch, schreiben Sie den Einleitungstext und legen Sie die Farben fest.
4. Wählen Sie die Haltedauer und die abzufragenden Felder.
5. Klicken Sie auf Einstellungen speichern, dann auf Intake-Seite ansehen und teilen Sie deren Adresse.

Gut zu wissen

• Die Aufnahmeseite gibt es nur auf Englisch.
• Die Antworten werden an der Reservierung und im Gästeprofil gespeichert.
• Ist dieses Add-on aktiviert, erscheinen die Vorlieben des Gastes auch in der Gäste-App.

Fehlerbehebung

„Add-on Not Enabled — Hospitality Guest Intake must be enabled as an add-on before you can configure settings.“ Das Add-on ist für diesen Standort aus. Wenden Sie sich an den 10Seat-Support.

„Feldname ist erforderlich“ / „Auswahlfelder benötigen mindestens eine Option“ Geben Sie dem benutzerdefinierten Feld einen Namen und fügen Sie bei Auswahlfeldern Optionen hinzu (eine pro Zeile).

Gäste werden nicht rechtzeitig fertig Erhöhen Sie die Haltedauer (Minuten).